Delbig’i tek cümlede tanıyın

Delbig CRM Nedir?

Delbig CRM; teklif, proforma, ürün, fiyat listesi, müşteri, sipariş, stok, tedarikçi, B2B portal, sevkiyat ve raporlama akışlarını tek sistemde toplayan web tabanlı CRM yazılımıdır.

Delbig CRM Nedir?
1

Tekliften siparişe, siparişten stok ve sevkiyata uzanan satış operasyonunu tek kayıt yapısında izler.

2

Mobilya üreticileri, showroom ekipleri, ihracat satış ekipleri ve bayi ağı olan firmalarda güçlü bir operasyon merkezi olarak çalışır.

3

Sadece müşteri notu tutan klasik CRM değil; ürün, fiyat, PDF, B2B, depo ve rapor tarafına bağlanan kapsamlı bir SaaS CRM yaklaşımı sunar.

Delbig hangi problemi çözer?

Birçok işletmede teklif, Excel fiyat listesi, müşteri görüşmesi, stok bilgisi, tedarikçi takibi ve sevkiyat planı farklı dosyalarda yürür. Delbig bu dağınık yapıyı tek bir satış ve operasyon akışında birleştirir. Böylece ekip yalnızca teklif hazırlamaz; teklifin hangi müşteriye gönderildiğini, hangi ürünleri içerdiğini, fiyatın hangi listeye bağlı olduğunu, siparişe dönüp dönmediğini ve teslimat tarafında nerede durduğunu aynı sistemden görür.

  • Müşteri ve firma kartları satış geçmişiyle birlikte tutulur.
  • Teklif, proforma, sipariş, stok, sevkiyat ve rapor modülleri birbirine bağlı çalışır.
  • Yönetici, günlük satış akışını kişilere sorarak değil sistemden izler.

Neden özellikle mobilya sektöründe güçlü?

Mobilya satışında ürün yalnızca bir stok kodundan ibaret değildir. Görsel, ölçü, kumaş, renk, ayak seçimi, koleksiyon, fiyat listesi, bayi koşulu, proje notu, teslimat tarihi ve bazen ihracat proforma bilgisi aynı satışın parçası olur. Delbig bu karmaşıklığı ürün kartı, görselli teklif, proforma, B2B portalı, sipariş ve sevkiyat akışıyla birlikte yönetir.

  • Showroom satışlarında müşterinin yanında hızlı ve görselli teklif hazırlanabilir.
  • Bayi ve toptan satış ekipleri farklı fiyat listeleri ve portal siparişleriyle çalışabilir.
  • İhracat ekipleri proforma, CBM, paket, konteyner ve PDF/Excel çıktılarını aynı satış dosyasına bağlayabilir.

Delbig klasik CRM’den nasıl ayrılır?

Klasik CRM çoğu zaman müşteri kaydı, not ve görev takibiyle sınırlı kalır. Delbig ise satışın gerçek operasyon tarafını da kapsar. Ürün ve fiyat listesi yönetimi, teklif/proforma hazırlama, B2B sipariş kabulü, stok-depo takibi, tedarikçi satın alma, sevkiyat planlama ve raporlama aynı iş akışının parçalarıdır.

  • Fiyat, ürün ve teklif bilgisi aynı veri kaynağından gelir.
  • Sipariş sonrası depo, tedarik ve sevkiyat görünürlüğü korunur.
  • Raporlar yalnızca satış tutarını değil, operasyonun hangi aşamada takıldığını da gösterir.

Sık sorulan sorular

Delbig sadece mobilya firmaları için mi?

Hayır. Delbig genel CRM ve operasyon yönetimi yapısına sahiptir; ancak ürün çeşitliliği, teklif, bayi, stok, sevkiyat ve ihracat karmaşıklığı nedeniyle mobilya sektöründe özellikle güçlü konumlanır.

Delbig bulut tabanlı mı?

Evet. Delbig web tabanlı SaaS CRM mantığıyla çalışır; ekipler uygun yetkilerle farklı cihazlardan satış ve operasyon kayıtlarına erişebilir.

Delbig Excel fiyat listelerinin yerini alabilir mi?

Evet. Fiyat listesi, ürün, müşteri ve kullanıcı atama yapıları sisteme taşındığında teklif ve proforma aynı güncel veriyle hazırlanır.