Toptan Satış ve Bayi Yönetimi: Fiyat, Portal ve Sipariş Takibi
Toptan satış yapan mobilya firmalarında iş yalnızca daha yüksek adetli sipariş almak değildir. Her bayinin fiyat listesi, ödeme düzeni, ürün seçimi, kumaş ve renk notları, termin beklentisi ve sipariş onay süreci farklı ilerleyebilir. Delbig CRM bu akışı bayi portalı, özel fiyat listesi, B2B sipariş onayı ve detaylı sipariş satırlarıyla birlikte yönetir.
Toptan satış perakendeden farklı bir takip ister
Perakende satışta müşteri çoğu zaman tek sipariş verir ve süreç kısa kapanır. Toptan satışta ise bayi, mağaza, showroom veya kurumsal müşteri aynı ürünlerden tekrar tekrar sipariş geçer; bazı ürünleri sezon ön siparişi olarak ister, bazı satırlarda oturum kumaşı, sırt kumaşı, ayak rengi, teslimat notu veya mağaza bilgisi belirtir.
Bu yüzden toptan satış yönetimi yalnızca sipariş formu değildir. Bayinin hangi fiyat listesinden çalıştığı, portala hangi e-posta ile girdiği, siparişin içeride kim tarafından onaylandığı, ürün satırlarında hangi özel detayların olduğu ve siparişin ne zaman normal satış siparişine dönüşeceği aynı akışta görülmelidir.
Bayi tarafında kolaylık
- Bayi kendi portalında ürünleri görür, miktar seçer ve ürün notu girer.
- Kendisine tanımlanan fiyat listesiyle çalışır; eski PDF veya yanlış fiyatla sipariş geçmez.
- Siparişinin onay beklediğini, revize istendiğini veya onaylandığını kendi ekranından takip eder.
Firma tarafında kontrol
- Her bayiye veya seçili bayi grubuna özel fiyat listesi atanabilir.
- B2B siparişler doğrudan normal siparişlere karışmadan ayrı onay kuyruğunda bekler.
- Kumaş, renk, ayak, teslimat ve revizyon notları sipariş satırında kaybolmadan kalır.
Bayiye portal erişimi ve özel fiyat listesi tanımlanır
Delbig CRM’de bayi yönetiminin ilk adımı müşteri kartında başlar. Bayinin portal giriş e-postası, aktif kullanıcı durumu, ürün dövizi, mağaza erişimi ve hangi fiyat listesiyle çalışacağı burada tanımlanır. Böylece bayi portala girdiğinde genel listeyi değil, kendisine açılan ürünleri ve anlaşmalı fiyatlarını görür.
Bu yapı toptan satışta kritik bir güvenlik sağlar. Aynı koltuk takımı bir bayide farklı, başka bir showroomda farklı, ihracat müşterisinde farklı fiyatla ilerleyebilir. Fiyat listesi müşteriye bağlandığı için satış ekibi her siparişte fiyatı tekrar hatırlamak zorunda kalmaz; portal siparişi, teklif veya iç sipariş aynı müşteri fiyat düzeninden beslenir.
- Bayiye özel fiyat listesi seçili müşteriye atanabilir.
- Ürün dövizi ve mağaza erişimi müşteri bazında kontrol edilir.
- Portal daveti, kabul durumu ve son giriş bilgisi içeride izlenir.
- Bayiye açık fiyat otomatik geldiği için sipariş girişinde manuel fiyat karışıklığı azalır.
Bayi portalı mobilya siparişini standartlaştırır
Bayi portalında ürünler görsel, ürün adı, stok kodu, fiyat ve miktar alanıyla listelenir. Bayi ürünleri koleksiyon veya kategoriye göre süzebilir, miktar girebilir ve ürün notu yazabilir. Mobilya tarafında bu not alanı özellikle değerlidir; bayi oturum kumaşı, sırt kumaşı, ayak rengi, şube teslimatı veya sezon teşhir notunu daha sipariş oluşmadan satıra ekleyebilir.
Bu ekran, telefonla ürün kodu okutma veya WhatsApp üzerinden dağınık sipariş alma ihtiyacını azaltır. Bayi kendi ekranında hangi ürünleri hangi fiyatla gördüğünü bilir; firma tarafında ise gelen talep sistemde düzenli satırlar halinde görünür.
Gelen bayi siparişi ayrı onay kuyruğuna düşer
Bayi portalından gönderilen talep, içeride doğrudan açık siparişlere karışmaz. B2B siparişler ayrı bir onay kuyruğunda bekler. Ekip burada sipariş başlığını, sipariş numarasını, müşteriyi, ürün sayısını, toplam tutarı, sipariş tarihini ve durumu görür; ardından onay, revizyon, revizyon önerisi veya iptal kararını verebilir.
Bu ayrım toptan satışta önemlidir. Bayi yüksek adetli sipariş geçebilir, bazı satırlarda termin teyidi gerekebilir, fiyat listesi geçerli olsa bile stok veya üretim planı kontrol edilmelidir. Delbig CRM portal kolaylığını içerideki operasyon kontrolüyle dengeler.
Sipariş satırında kumaş, renk ve ürün detayı kaybolmaz
Mobilya toptan satışında aynı ürün adı tek başına yeterli olmayabilir. Vitrin üçlü koltuk için oturum kumaşı antrasit keten, sırt kumaşı açık gri bukle, ayak rengi ceviz olabilir; Vitrin berjerde gövde kumaşı bej bukle ve ayak rengi mat siyah ilerleyebilir. Bu detaylar sipariş satırında tutulmadığında üretim, depo ve bayi arasında tekrar tekrar teyit gerekir.
Delbig CRM B2B sipariş detayında ürün satırları miktar, birim fiyat, satır toplamı ve ürün notlarıyla birlikte görünür. Ekip, bayiden gelen siparişi onaylamadan önce ürün varyasyonlarını ve özel notları kontrol eder. Onaydan sonra aynı bilgi satış siparişi, tedarik, depo ve sevkiyat tarafına daha temiz aktarılır.
Fiyat listesi bayiye göre çalışır, PDF ve Excel ile paylaşılabilir
Toptan satışta fiyat listeleri canlı bir yönetim aracıdır. Delbig CRM’de sınırsız fiyat listesi oluşturulabilir; liste belirli bayilere, kullanıcılara, ürünlere, kategorilere, koleksiyonlara veya tüm ürünlere uygulanabilir. Ürün fiyatı manuel düzenlenebilir, toplu düzenleme veya Excel ile güncellenebilir, fiyat listesi PDF/A4 olarak alınabilir.
Bu sayede bayi için hazırlanan özel liste yalnızca içeride duran bir kayıt olmaz. Yönetici listeyi kontrol eder, PDF veya Excel çıktısını alır, gerekiyorsa müşteriye ya da ekip içindeki kullanıcılara tanımlar. Bayi portala girdiğinde siparişini otomatik bu fiyatlarla verir.
Bayi kendi sipariş geçmişini takip eder
Portal yalnızca sipariş girişi için kullanılmaz. Bayi kendi ekranında onay bekleyen, revize istenen, onaylanan veya iptal edilen siparişlerini görebilir. Böylece firma tarafında “siparişim ulaştı mı?” sorusu azalır; bayi kendi talebinin durumunu ve toplam tutarını doğrudan izler.
Aynı bayi birden fazla üreticiyle çalışabilir
Bayi farklı Delbig kullanan üreticilerle çalışıyorsa her üretici için ayrı alışkanlık kurmak zorunda kalmaz. Aynı portal kullanıcısı giriş yaptıktan sonra firma seçimi yapabilir; ABCD Mobilya veya başka üretici hesabına geçerek o firmaya ait ürün, fiyat listesi ve siparişlerini yönetir.
Bu yapı bayi için kullanımı kolaylaştırırken, üretici tarafında kontrolü korur. Her üretici kendi ürün kataloğunu, bayi fiyat listesini, B2B sipariş onayını ve müşteri geçmişini ayrı yönetir.
Toptan satış ve bayi yönetimi hangi işleri toparlar?
| İş ihtiyacı | Delbig CRM’de karşılığı | Sonuç |
|---|---|---|
| Bayiye özel fiyat vermek | Müşteri bazlı fiyat listesi, ürün dövizi ve portal erişimi. | Her siparişte doğru bayi fiyatı otomatik gelir. |
| Mobilya detaylı sipariş almak | Ürün notu, kumaş, ayak rengi, miktar ve satır toplamı. | Üretim, depo ve satış ekibi aynı satır bilgisini görür. |
| Bayi siparişini kontrol etmek | B2B sipariş onay kuyruğu, revizyon ve iptal aksiyonları. | Portal hız sağlar ama firma kontrolü kaybolmaz. |
| Fiyat listesini paylaşmak | PDF/A4, Excel, kategori, koleksiyon ve ürün bazlı uygulama. | Fiyat güncellemesi dosya karmaşasına dönüşmez. |
| Bayinin tekrar takibini azaltmak | Portal sipariş geçmişi ve durum takibi. | Bayi siparişinin nerede olduğunu kendi ekranından görür. |
İlgili çözüm sayfaları
B2B Bayi / Müşteri Portalı
Bayilere katalog, fiyat listesi, sepet, sipariş geçmişi ve içeride kontrollü onay kuyruğu sunun.
Ürün ve Fiyat Listesi Yönetimi
Tekil fiyat, toplu düzenleme, Excel, PDF, dövizli liste, müşteri ataması ve fiyat geçmişini yönetin.
Sık sorulan sorular
Her bayiye ayrı fiyat listesi tanımlanabilir mi?
Evet. Delbig CRM’de bayi, müşteri veya kullanıcı bazında fiyat listesi atanabilir. Aynı ürün farklı bayilerde farklı fiyat veya dövizle çalışabilir.
Bayi siparişi doğrudan onaylanmış sipariş olur mu?
Hayır. B2B portal talebi içeride ayrı onay kuyruğuna düşer. Ekip siparişi inceleyip onaylayabilir, revizyon isteyebilir, revizyon önerisi gönderebilir veya iptal edebilir.
Kumaş ve renk gibi mobilya detayları siparişte tutulabilir mi?
Evet. Ürün notları ve satır detaylarıyla oturum kumaşı, sırt kumaşı, ayak rengi, teslimat notu veya bayi açıklaması sipariş satırında korunabilir.
Bayi fiyat listesini PDF veya Excel olarak alabilir miyiz?
Evet. Fiyat listeleri PDF/A4 ve Excel çıktısıyla paylaşılabilir. Liste ürün, kategori, koleksiyon veya tüm ürünlere uygulanabilir ve sonradan güncellenebilir.
Bayi siparişlerinizi kontrollü ve hızlı yönetin
Mobilya bayi portalı, özel fiyat listeleri, B2B sipariş onayı ve detaylı ürün satırlarını Delbig CRM üzerinde birlikte kullanın.