Mobilya Mağaza Programı

Showroomda gerçek satış akışı

Müşteri mağazadayken ürün seçiminden teslimata kadar aynı kayıt ilerler

Delbig, yalnız hızlı teklif hazırlamaz. Tablet veya bilgisayardan ürün seçimi, müşteri kartı, görselli teklif, stok kontrolü, sipariş, teslimat ve satış sonrası notları aynı müşteri geçmişinde tutar.

Mağaza Operasyon paketini incele Showroom akışınıza göre demo planlayın

Müşteri kartı

İletişim, ilgi alanı, bütçe ve takip tarihi kaydedilir.

Tablet veya bilgisayarda ürün seçimi

Ürün, fiyat, kumaş, renk ve ölçü satış anında birlikte görülür.

Teklif paylaşımı

PDF, WhatsApp, e-posta veya online teklif bağlantısı kullanılır.

Stok ve sipariş

Onaylanan ürünler tekrar yazılmadan sipariş ve stok kontrolüne geçer.

Teslimat, montaj notu ve müşteri geçmişi

Teslimat planı, montajla ilgili notlar, açık işler ve satış sonrası geçmiş ekibe görünür.

Ürün seçimi → teklif → sipariş → teslimat ve takip

Ekranları büyütmek için tıklayın. Bu örnekler Türkçe Delbig CRM arayüzünden alınmıştır.

Delbig CRM Türkçe showroom stok görünümü ekranı — Stok ve sipariş

Delbig CRM Türkçe görselli teklif düzenleme ekranı — Teklif paylaşımı

Delbig CRM Türkçe sevkiyat takip listesi — Teslimat, montaj notu ve müşteri geçmişi

Showroom, mağaza ve satış ekibi yönetimi

Mobilya Mağaza Yönetim Programı: Showroom Satışını Teklif, Stok ve Teslimatla Birlikte Yönetin

Mobilya mağazasında satış yalnızca müşteriye fiyat söylemek değildir. Müşteri mağazada ürün incelerken doğru görsel, güncel fiyat, stok bilgisi, müşteri geçmişi, teklif/proforma, sipariş ve teslimat planı aynı akışta ilerlemelidir. Delbig CRM showroom ekibinin hızlı teklif hazırlamasını, mağaza müdürünün satışları izlemesini ve merkezin ürün-stok-teslimat sürecini net görmesini sağlar.

Mobilya showroom satışında görselli teklif ve CRM akışı — Showroomda ürün seçimi, teklif, müşteri takibi ve teslimat planı tek CRM akışına bağlanır.

Mağaza yönetimi kasa ekranından ibaret değildir

Mobilya mağazasında müşteri çoğu zaman birkaç ürünü beğenir, renk veya kumaş sorar, farklı ölçüleri karşılaştırır, ödeme ve teslimat beklentisini netleştirmek ister. Satış temsilcisi bu bilgileri kağıda, WhatsApp notuna veya Excel dosyasına dağıttığında hem müşteri bekler hem de mağaza hafızası oluşmaz.

Delbig’de showroom görüşmesi müşteri kaydıyla başlar; beğenilen ürünler görselleriyle teklife eklenir, fiyat ve indirim aynı ekranda düzenlenir, stok veya tedarik durumu kontrol edilir, teklif kabul edildiğinde sipariş ve teslimat akışına bağlanır.

Showroom ekibi için hız

Müşteri mağazadayken ürün görselinden teklif hazırlama
Fiyat, indirim, ölçü, kumaş ve açıklamayı aynı ekranda düzenleme
PDF, e-posta veya WhatsApp bağlantısıyla hızlı paylaşım
Teklifin kaç kez incelendiğini ve dönüş bekleyen müşterileri görme

Mağaza müdürü için görünürlük

Temsilci bazlı teklif, müşteri ve sipariş hacmini izleme
Showroom stoğu, rezerve ürün ve sevke hazır kayıtları ayırma
Kabul edilen teklifleri sipariş ve teslimat planına bağlama
Günlük takip, bekleyen dönüşler ve satış performansını raporlama

Müşteri beklerken ürün görsellerinden teklif hazırlanır

Showroom satışında hız, müşterinin ilgisi sıcakken doğru ürünü doğru formatta sunabilmektir. Delbig’de ürün kartları görselleri, stok kodu, açıklama ve fiyat bilgisiyle hazır durur. Satış temsilcisi teklif oluştururken ürünleri görsel seçim ekranından ekler; adet, fiyat, indirim, teslim süresi ve açıklama alanlarını aynı kayıt üzerinde düzenler.

Bu sayede mağaza ekibi tekrar tekrar dosya aramak, fotoğraf göndermek veya fiyat listesi kontrol etmek zorunda kalmaz. Müşteri mağazadan ayrılmadan kurumsal görünümlü bir teklif alır.

Türkçe Delbig CRM teklif hazırlarken ürün görseli seçme ekranı — Showroomda beğenilen ürünler görsel seçim ekranından teklife eklenir; fiyat ve açıklamalar aynı teklif kaydında düzenlenir.

Teklif, proforma ve müşteri bilgisi aynı ekranda ilerler

Mobilya mağazasında teklif hazırlamak yalnızca ürün satırı eklemek değildir. Müşteri bilgisi, ödeme beklentisi, teslim süresi, para birimi, iskonto, ürün açıklaması, PDF çıktısı ve paylaşım bağlantısı aynı yerde olmalıdır. Delbig teklif ve proforma ekranı bu bilgileri tek kayıtta toplar.

Teklif bağlantısı müşteriye gönderildiğinde ziyaret takibi yapılabilir. Satış temsilcisi hangi teklifin dönüş beklediğini, hangi müşterinin tekrar aranması gerektiğini ve hangi teklifin siparişe dönüşmeye hazır olduğunu daha net izler.

Türkçe Delbig CRM mobilya mağaza teklif ve proforma ekranı — Teklif/proforma ekranında müşteri, ürün, fiyat, indirim, teslim ve paylaşım bilgileri birlikte yönetilir.

Müşteri kartı mağazanın satış hafızasını oluşturur

Müşteri bugün satın almasa bile mağaza için değerli bir kayıttır. Hangi ürünlere baktığı, hangi teklifi aldığı, hangi temsilciyle görüştüğü, hangi notların yazıldığı ve ne zaman tekrar aranacağı müşteri kartında kalmalıdır.

Delbig müşteri kartı; yetkililer, notlar, teklifler, siparişler, ziyaretler ve fırsat bilgilerini tek müşteri geçmişinde toplar. Mağaza müdürü ve satış temsilcileri müşteriye aynı bilgiyle döner; müşteri başka bir temsilciyle görüştüğünde süreç baştan anlatılmak zorunda kalmaz.

Türkçe Delbig CRM müşteri kartı ve satış geçmişi ekranı — Müşteri kartında notlar, teklifler, siparişler, ziyaretler ve satış fırsatları mağaza hafızasını oluşturur.

Ürün, koleksiyon ve fiyat listesi showroom ekibinin ortak kataloğudur

Mağaza satışında ürün bilgisi ne kadar düzenliyse teklif süreci o kadar hızlanır. Delbig’de ürün kartı; görsel, stok kodu, kategori, koleksiyon, birim, fiyat, ölçü ve açıklama bilgileriyle satış ekibinin ortak kataloğu gibi çalışır.

Farklı showroomlar, bayiler veya müşteri grupları için ayrı fiyat listeleri kullanılabilir. Böylece temsilci her satışta fiyatı manuel hatırlamak zorunda kalmaz; teklif ve sipariş doğru fiyat düzeninden beslenir.

Türkçe Delbig CRM mobilya ürün, koleksiyon ve fiyat listesi ekranı — Ürün kartları görsel, stok kodu, kategori, koleksiyon ve fiyat bilgileriyle showroom ekibinin ortak kataloğu olur.

Showroom stoğu, depo ve rezervasyon net görünür

Mağaza yönetiminde en sık karışan konulardan biri ürünün nerede olduğudur. Bir ürün showroom teşhirinde olabilir, ana depoda bekleyebilir, müşteri için rezerve edilmiş olabilir ya da sevkiyat deposuna alınmış olabilir. Delbig depo ve stok ekranları bu ayrımı görünür tutar.

Satış siparişe döndüğünde ürün stoktan ayrılabilir; depoda mevcut değilse tedarik veya üretim süreciyle bağlanabilir. Böylece satış temsilcisi müşteriye teslim beklentisini söylerken depo ekibi aynı kaydı operasyon tarafında takip eder.

Türkçe Delbig CRM showroom stok ve depo takip ekranı — Ürün özelinde hangi depoda kaç adet bulunduğu, rezerve ve müsait miktarlar aynı stok kaydında izlenir.

Satış kabul edildiğinde teslimat planına bağlanır

Mobilya mağazasında satışın bitişi çoğu zaman ödeme almak değil, ürünü zamanında ve doğru adrese teslim etmektir. Kabul edilen teklif veya doğrudan açılan sipariş, ürün kaynağı netleştiğinde sevkiyat planına alınır.

Delbig sevkiyat planlama ekranında müşteriye teslim edilecek işler, teslimat adresleri, sevke hazır ürünler ve planlanan teslimatlar izlenebilir. Mağaza ekibi müşteriye bilgi verirken lojistik ve depo ekibi aynı teslimat planından ilerler.

Türkçe Delbig CRM mobilya mağaza sevkiyat ve teslimat planlama ekranı — Sevkiyat planı oluşturulurken müşteri, planlanan tarih ve açıklama bilgisi mağaza teslimat sürecini başlatır.

Mobilya mağazasında hangi iş hangi kayıtla takip edilir?

Mağaza ihtiyacı	Delbig’de takip edilen alan	Pratik sonuç
Showroomda hızlı teklif	Görsel ürün seçimi, fiyat, indirim, PDF ve paylaşım bağlantısı	Müşteri mağazadan ayrılmadan kurumsal teklif alır.
Müşteri hafızası	Müşteri kartı, notlar, yetkililer, teklifler, ziyaretler ve siparişler	Temsilci değişse bile müşteri geçmişi kaybolmaz.
Ürün ve fiyat düzeni	Ürün kartı, koleksiyon, kategori, fiyat listesi ve para birimi	Showroom ekibi güncel ürün ve fiyatla çalışır.
Showroom/depo stoğu	Depo, rezerve, müsait, giden miktar ve stok hareketleri	Ürünün teşhirde mi, depoda mı, müşteriye ayrılmış mı olduğu görülür.
Sipariş ve teslimat	Sipariş durumu, sevke hazır ürün, teslimat adresi ve sevkiyat planı	Satıştan teslimata kadar müşteri sözü aynı kayıttan izlenir.
Mağaza performansı	Temsilci, müşteri, teklif, sipariş ve tahsilat raporları	Yönetim yalnızca ciroyu değil, satış aktivitesini de ölçer.

Sık sorulan sorular

Mobilya mağaza yönetim programı hangi ekipler için uygundur?

Showroom satış ekipleri, mağaza müdürleri, depo ve teslimat ekipleri, bayi ağıyla çalışan mobilya firmaları ve fuar satış ekipleri için kullanılabilir.

Showroomda müşteri beklerken teklif hazırlanabilir mi?

Evet. Ürünler görsellerden seçilir, fiyat ve indirim girilir, kurumsal PDF veya paylaşım bağlantısı hazırlanır. Müşteri mağazadan ayrılmadan teklif gönderilebilir.

Mağaza stoğu ve ana depo ayrı takip edilir mi?

Evet. Showroom deposu, ana depo, sevkiyat deposu veya farklı mağaza depoları ayrı tanımlanabilir; rezerve, müsait ve giden miktarlar ayrı izlenebilir.

Satış temsilcisi performansı görülebilir mi?

Evet. Kullanıcı bazlı teklif, müşteri, sipariş, ziyaret, tahsilat ve takip raporlarıyla mağaza performansı daha net ölçülebilir.

Showroom satışınızı müşteri beklerken tamamlayın

Delbig CRM ile mağaza ekibiniz ürün görsellerinden teklif hazırlasın, müşteri geçmişini kaybetsin, stok ve teslimat bilgisini aynı ekrandan takip etsin.

Görüşme Talebi Oluşturun

Mobilya mağaza programı ile showroom satışı

Mobilya mağaza programı, mağazadaki müşteri görüşmesini ürün seçimi, görselli teklif, fiyat listesi, stok bilgisi ve teslimat takibiyle aynı akışta tutmalıdır. Bu nedenle mağaza yönetim yazılımı yalnız kasa veya ön muhasebe değil, showroom satış hafızası da oluşturmalıdır.

müşteri ve satış takibi mobilya teklif programı stok ve depo takibi

Mobilya showroom akışı

Mobilya mağaza programı showroom satışını nasıl düzenlemeli?

Showroom satışında müşteri mağazadayken ürün seçimi, görselli teklif, stok bilgisi, teslimat planı ve sonraki takip hızlı ilerlemelidir. Mobilya mağaza programı veya mağaza yönetim yazılımı, mağaza ekibinin WhatsApp, Excel ve kişisel notlar arasında bölünmesini önlemelidir.

Müşteri görüşmesi tek kartta başlar

Mağazaya gelen müşteri için iletişim bilgisi, ilgilendiği ürünler, bütçe, notlar ve sonraki takip tarihi aynı müşteri kartında tutulmalıdır. Böylece görüşme mağaza personelinin hafızasına bağlı kalmaz.

Ürün seçimi görselli teklife hızlı döner

Satış temsilcisi showroomda ürün ararken görsel, ölçü, kumaş, renk ve fiyatı birlikte görmelidir. Seçilen ürünler bekletmeden görselli teklife eklenirse müşteri mağazadayken karar süreci hızlanır.

Stok ve teslimat bilgisi satış anında kontrol edilir

Mağaza satışında en sık sorunlardan biri ürünün ne zaman teslim edileceğinin net olmamasıdır. Delbig, depo ve sevkiyat bilgisini satış akışıyla bağlayarak daha gerçekçi teslimat sözü verilmesine yardımcı olur.

Takip, revizyon ve raporlar yöneticiye görünür olur

Teklif alan ama karar vermeyen müşteri, revizyon isteyen sipariş veya teslimat bekleyen satış ayrı listelerde kaybolmamalıdır. Mağaza yöneticisi takip durumunu, ekip performansını ve açık işleri aynı sistemden görebilmelidir.

Mobilya mağaza programı hakkında sık sorulan sorular

Mobilya mağaza programı nedir?

Mobilya mağaza programı; showroom müşteri görüşmesi, ürün seçimi, görselli teklif, fiyat listesi, stok bilgisi, siparişe dönüşüm ve teslimat takibini aynı satış akışında toparlayan yazılım ihtiyacını ifade eder.

Mobilya mağaza programı kasa veya ön muhasebe programından farklı mıdır?

Evet. Kasa veya ön muhasebe programı satış sonrası fiş, cari ve finans kaydına odaklanır. Mobilya mağaza programı ise müşteri mağazadayken ürün, fiyat, teklif, takip, stok ve teslimat bilgisini satış kararına bağlamalıdır.

Mobilya mağazasında teklif, stok ve teslimat nasıl birlikte takip edilir?

Delbig CRM’de müşteri kartı, ürün/fiyat bilgisi, teklif satırları, stok-depo görünürlüğü, sipariş ve sevkiyat adımları aynı operasyon zincirine bağlanır. Böylece mağaza ekibi müşteriye verilen sözün satış sonrası tarafını da görebilir.