Proje Bazlı Satış Yapan Firmalar: Görselden Teklife Hızlı Akış

Proje bazlı satış yapan mobilya, dekorasyon, ihracat ve taahhüt ekiplerinde her ürün önceden katalogda hazır olmayabilir. Delbig CRM, render, ürün fotoğrafı veya proje görselinden teklif satırı oluşturmayı; açıklama, metreküp, ağırlık, paket, ek dosya ve müşteri revizyonunu aynı satış kaydında yönetir.

Delbig CRM proje teklifinde render ve proje görsellerini sürükle bırak ile özel teklif satırına dönüştürme ekranı — Görselden teklif satırı oluşturma ekranını büyüt

Proje satışı her zaman hazır ürün kataloğuyla başlamaz

Proje bazlı çalışan firmalarda teklif bazen bir otel odası renderı, bazen özel ölçülü resepsiyon bankosu, bazen restoran oturma yerleşimi, bazen de müşteriden gelen referans görsellerle başlar. Bu satış türünde ürün kartlarını tek tek önceden açmak çoğu zaman süreci yavaşlatır.

Delbig CRM’de satış ekibi teklif veya sipariş hazırlarken görsel yükleyerek özel satır oluşturabilir. Satır açıldıktan sonra ürün adı, açıklama, miktar, birim, fiyat, indirim, ölçü, metreküp, ağırlık ve paket bilgileri aynı teklif üzerinde tamamlanır. İstenirse bu özel satır daha sonra ürün kartına dönüştürülerek kalıcı ürün havuzuna da alınabilir.

Satış ekibi için hız

Render, fotoğraf veya proje görselinden saniyeler içinde teklif satırı başlatılır.
Ürün katalogda yoksa bile müşteri görüşmesi beklemeden fiyat çalışması yapılır.
Açıklama, teknik bilgi, ek dosya ve müşteri revizyonu teklif kaydında birlikte tutulur.

Operasyon için düzen

Özel satırdaki ölçü, hacim, ağırlık ve paket bilgisi proforma ve sevkiyat tarafına daha temiz aktarılır.
Müşterinin revize istediği satırlar, eski e-posta veya WhatsApp mesajlarında kaybolmaz.
Kabul edilen proje teklifi siparişe döndüğünde ürün ve dosya hafızası korunur.

Görsellerden özel teklif satırı oluşturulur

Proje satışında en kritik ihtiyaçlardan biri, eldeki görsellerle hızlı teklif hazırlamaktır. Delbig CRM’de teklif ürün alanına görseller bırakıldığında sistem bu görsellerden özel satırlar oluşturur. Satış temsilcisi bu satırları müşteriye gösterilecek ürün adıyla düzenler, açıklamasını yazar, miktar ve fiyatını belirler.

Bu akış özellikle otel, villa, restoran, ofis, mağaza, showroom veya ihracat projesi çalışan firmalarda pratiklik sağlar. Henüz koleksiyona alınmamış bir render üzerinden teklif verilebilir; müşteri kabul ettiğinde aynı satır daha sonra ürün olarak kaydedilebilir ya da yalnızca o projeye özel teklif kalemi olarak kalabilir.

Delbig CRM teklif ekranında proje görsellerini bırakınca özel satır oluşturma alanı — Görseller teklif ürün alanına bırakıldığında özel satırlar oluşturulabilir; satır adı, açıklama, miktar ve fiyat teklifte düzenlenir.

Teknik bilgiler teklifin içinde kalır

Proje ve ihracat tekliflerinde yalnızca ürün adı ve fiyat yeterli değildir. Müşteri metreküp, ağırlık, paket adedi, ölçü, ürün adedi ve gerektiğinde konteyner hesabı görmek ister. Bu bilgiler ayrı Excel dosyalarında tutulduğunda teklif revize oldukça teknik tablo da eskiyebilir.

Delbig CRM’de teklif satırındaki teknik bilgiler paylaşılan teklif ekranında okunabilir tabloya dönüşür. Böylece müşteri yalnızca görsel ve fiyatı değil; ürünün genişlik, yükseklik, derinlik, birim hacim, toplam hacim, birim ağırlık, toplam ağırlık ve paket bilgisini de tek belge içinde görür.

Delbig CRM proje teklifinde metreküp, ağırlık, paket, ölçü ve miktar tablosu — Paylaşılan proje teklifinde metreküp, ağırlık, paket, ölçü ve miktar bilgileri teknik bilgi tablosunda gösterilir.

Render, PDF ve destek dosyaları teklife eklenir

Proje teklifinde bazen tek ürün görseli yeterli olmaz. Render dosyaları, plan görselleri, teknik PDF, kumaş paftası, renk kartelası veya uygulama notları teklifin karar sürecini etkiler. Bu dosyalar mail eklerinde ayrı ayrı durduğunda, teklifin en güncel haliyle hangi dosyanın eşleştiği karışabilir.

Delbig CRM teklif ekranındaki ekler alanı, görsel ve PDF dosyalarını teklif kaydına bağlar. Dosyalar sürükle bırak ile eklenebilir, sıralanabilir ve müşteriye sunulacak teklif hafızasının parçası haline gelir. Böylece satış ekibi fiyatı, proje görselini ve destek dokümanını aynı kayıtta tutar.

Delbig CRM proje teklifine render, görsel ve PDF dosyası ekleme alanı — Render, PDF ve destek görselleri teklifin ekler alanında tutulur; proje teklifi yalnızca fiyat satırlarından oluşmaz.

Müşteri teklife revizyon talebiyle dönebilir

Proje tekliflerinde müşteri çoğu zaman “kabul” veya “ret” dışında bir cevap verir. Belirli satırlar için revize fiyat ister, bazı kalemleri aynı bırakır, bazı ürünlerde açıklama talep eder. Delbig CRM paylaşılan teklif ekranında müşteri revizyon talebi oluşturabilir ve yalnızca revize etmek istediği kalemlerin karşısına kendi rakamını yazabilir.

Bu yapı pazarlık sürecini daha okunabilir hale getirir. Satış temsilcisi müşterinin hangi satır için ne istediğini tek tek mesajlardan toplamak zorunda kalmaz; revize talebi doğrulama koduyla kayda alınır ve teklifin içerideki revizyon kartına düşer.

Müşteri isim, e-posta ve telefon bilgisiyle revizyon talebi gönderir.
Satır bazında talep edilen fiyat girilebilir.
Revizyon yalnızca değişmesi istenen kalemleri kapsayabilir.
Teklif yeniden paylaşılana kadar içeride revizyon aşamasında izlenir.

Revizyon içeride satır satır yönetilir

Müşteriden gelen revizyon talebi satış ekibi tarafında ayrı bir kart olarak görünür. Hangi müşteri, hangi e-posta, hangi telefon, hangi tarihte revizyon istedi; hangi satırın mevcut fiyatı neydi, müşterinin istediği fiyat ne oldu ve fark ne kadar oluştu, aynı ekranda izlenir.

Satış ekibi bu ekrandan talep edilen fiyatları onaylayabilir veya düzenleme ekranına geçip teklif üzerinde kontrollü değişiklik yapabilir. Bu sayede revizyon süreci “son konuşmada ne demiştik?” belirsizliğine dönüşmez; teklif geçmişi ve müşteri cevabı sistemde okunabilir kalır.