Mobilya mağaza programı ürün, teklif ve müşteri notunu izleyebilir; CRM ise showroom satışını fiyat listesi, sipariş, stok, tahsilat, teslimat ve raporla birlikte yönetir. Basit mağaza programı ürün, fiyat ve görüşme notu tutabilir; CRM bu bilgiyi müşteri geçmişi ve satış sonucuyla bağlar. Mobilya mağazasında teklif, sipariş, stok, tahsilat ve teslimat ayrı listelerde kalıyorsa CRM yaklaşımı daha uygundur. Delbig, mağaza ekibinin showroom satışını yalnız kasa veya takip listesi değil, tekliften teslimata uzanan operasyon akışı olarak yönetmesine yardımcı olur. İhtiyaç yalnız mağazadaki ürünleri, temel fiyatları, müşteri notlarını veya satış sonrası kasa bilgisini düzenlemekse basit bir mağaza programı yeterli olabilir. Bu yapı özellikle tek mağazalı, az ürünlü ve takip süreci kısa olan ekiplerde ilk adım olarak çalışır. Müşteri mağazaya gelip ürün inceliyor, görselli teklif alıyor, sonradan revizyon istiyor, siparişe dönüyor ve teslimat bekliyorsa satış artık yalnız mağaza kaydı değildir. CRM bu süreci müşteri geçmişi, ürün/fiyat verisi, teklif, sipariş, stok, tahsilat ve teslimatla birlikte yönetir. Yalnız ürün, fiyat ve temel müşteri notu için yeterli olabilir; teklif, sipariş, stok, tahsilat, teslimat ve rapor birlikte yönetilecekse CRM gerekir. Showroom satışını müşteri geçmişi, ürün/fiyat listesi, görselli teklif, sipariş, stok, tahsilat ve teslimatla birlikte yönetmek isteyen mobilya mağazaları için Delbig daha uygundur.
Mağaza yazılımı satışın tamamını bağlamalıdır
Mobilya mağaza programı ne zaman yeterlidir?
CRM ne zaman daha doğru seçim olur?
Sık sorulan sorular
Mobilya mağaza programı CRM yerine geçer mi?
Delbig hangi durumda daha uygun olur?
İlgili Delbig sayfaları
Bu akışı Delbig üzerinde birlikte değerlendirelim
Satış, teklif, stok veya operasyon sürecinizi paylaşın; kısa bir görüşmede ekibiniz için doğru Delbig kurulumunu haritalandıralım.