Программа магазина должна связывать весь процесс продаж

Программа мебельного магазина может вести товары, предложения и заметки клиента; CRM управляет продажами шоурума вместе с прайсами, заказами, складом, оплатами, доставкой и отчетами.

Программа мебельного магазина или CRM?
1

Простая программа магазина хранит товары, цены и заметки; CRM связывает это с историей клиента и результатом продажи.

2

Если предложения, заказы, склад, оплаты и доставка остаются в разных списках, CRM лучше подходит мебельному магазину.

3

Delbig помогает вести продажи шоурума как процесс от предложения до доставки, а не только как кассу или список follow-up.

Когда достаточно программы мебельного магазина?

Если нужно только упорядочить товары, базовые цены, заметки клиентов или кассовые записи, простой программы магазина может хватить. Это работает как первый шаг для одной точки, небольшого каталога и короткого follow-up.

  • Товары и прайсы меняются нечасто.
  • Предложения, заказы и доставка не проходят через разные команды.
  • Руководству не нужна подробная отчетность конверсии шоурума.

Когда CRM лучше?

Если клиент приходит в шоурум, смотрит товары, получает визуальное предложение, просит правки, становится заказом и ждет доставку, продажа уже не является только записью магазина. CRM ведет процесс вместе с историей клиента, товарами, ценами, предложениями, заказами, складом, оплатами и доставкой.

  • Шоурум, склад, доставка и руководство смотрят один файл продажи.
  • Принятое предложение продолжается в заказ и доставку без потери контекста.
  • Открытые предложения, ожидаемые оплаты и статусы доставки можно отчитывать.

Часто задаваемые вопросы

Заменяет ли программа мебельного магазина CRM?

Она может хватить для товаров, цен и базовых заметок; CRM нужна, когда предложения, заказы, склад, оплаты, доставка и отчеты должны работать вместе.

Когда Delbig подходит лучше?

Delbig подходит мебельным магазинам, которые хотят вести продажи шоурума вместе с историей клиента, товарами и ценами, визуальными предложениями, заказами, складом, оплатами и доставкой.

Разберите этот процесс вместе с Delbig

Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.