1. Стороны и поставщик услуги

Поставщик услуги: INWEB YAZILIM TEKNOLOJİLERİ LTD ŞTİ. Delbig или мы означает поставщика услуги, а пользователь, клиент, компания или тенант означает физическое или юридическое лицо, использующее услугу.

• Адрес: Odunluk Mah. Akpinar (180) Cad. No:5/25 Kat:11 Nilufer / Bursa / Turkey
• Email: support@delbig.com

2. Область и характер услуги

Условия применяются ко всем программным, CRM, коммуникационным, интеграционным, административным и поддерживающим услугам Delbig, включая delbig.com и app.delbig.com.

• Некоторые функции могут зависеть от платного тарифа, технической пригодности, доступности внешних сервисов или политик платформ Meta и Google.

3. Аккаунт и безопасность

Пользователь отвечает за безопасность аккаунта, конфиденциальность данных входа и управление правами пользователей внутри компании или тенанта. При подозрении на несанкционированный доступ нужно немедленно написать на support@delbig.com.

4. Данные компании и допустимое использование

Каждая компания или тенант отвечает за свои данные, пользователей, настройки прав и цели использования. Услуга должна использоваться только для законных коммерческих целей.

• Запрещены несанкционированный доступ, вред системам, спам, фишинг, незаконный контент, доступ к чужим данным и нарушение правил внешних платформ.

5. Внешние интеграции

Delbig может интегрироваться с Google, Meta, Facebook, WhatsApp Business Platform, SMTP, хостингом, платежными и другими сервисами. Условия и политики этих поставщиков применяются отдельно, а перебои, ограничения или изменения их политик не находятся под прямой ответственностью Delbig.

6. Оплата и непрерывность услуги

Тарифы, подписки, дополнительное использование и расходы интеграций определяются соответствующим планом, предложением или объемом услуги. При просроченной или неуспешной оплате сервис или отдельные функции могут быть ограничены.

• Delbig может изменять функции, интерфейсы или интеграции для улучшения услуги, безопасности, соответствия требованиям или адаптации к изменениям внешних платформ.

7. Данные и интеллектуальная собственность

Delbig применяет разумные меры защиты данных, но пользователь обязан отдельно резервировать критически важные бизнес-данные. Права на бренд, интерфейс, программное обеспечение, код, контент и документацию принадлежат Delbig или соответствующим правообладателям.

• Без явного письменного разрешения нельзя копировать, сдавать в аренду, лицензировать, выполнять обратную разработку или коммерчески распространять компоненты услуги.

8. Приостановка, прекращение и ответственность

Сервис может быть приостановлен, ограничен или прекращен при нарушении условий, подозрении на незаконное использование, риске безопасности, злоупотреблении, неоплате или обязательных ограничениях внешних платформ. Услуга предоставляется как есть и по мере доступности в пределах закона.

• Delbig не гарантирует непрерывную работу, полное соответствие любой потребности, безошибочную совместимость со всеми внешними сервисами или отсутствие потери данных при любых обстоятельствах.

9. Право и связь

Эти условия регулируются правом Турецкой Республики. Если обязательные нормы не предусматривают иное, компетентны суды и исполнительные органы Бурсы. Вопросы по условиям: support@delbig.com.