Разговор в шоуруме нужно вести вместе с продуктом, предложением и доставкой

Программа шоурума ведет разговоры и заметки; CRM управляет процессом вместе с интересом к продуктам, предложениями, ценами, заказами, складом, оплатами, доставкой и отчетами.

Программа шоурума или CRM?
1

Программа шоурума хранит заметки; CRM показывает продукт, предложение и заказ, к которым движется клиент.

2

Интерес к продукту, цена, история предложений, follow-up, склад и доставка должны быть в одной продаже.

3

Delbig подходит командам, которые ведут шоурум как процесс от предложения до доставки.

Когда достаточно программы шоурума?

Если нужно только записать посетителя магазина, заметку разговора и дату follow-up, программы шоурума может хватить. Без связи с продуктом, ценой, предложением и доставкой команда возвращается к отдельным заметкам и таблицам.

  • Поток шоурума небольшой и follow-up простой.
  • Выбор продуктов и прайсы не ведутся из системы.
  • Заказ, склад, оплата и доставка не должны быть видны.

Как CRM дополняет продажи шоурума?

CRM связывает разговор в шоуруме с файлом продаж клиента. Один экран отвечает, какой продукт смотрели, какую цену обсуждали, какое предложение отправили, стал ли он заказом и где доставка.

  • Заметка разговора хранится вместе с продуктом и предложением.
  • Дата follow-up связана с задачей и ответственным.
  • Руководство видит конверсию шоурума через предложения, заказы и доставку.

Часто задаваемые вопросы

Заменяет ли программа шоурума CRM?

Она может хватить для заметок и дат follow-up; CRM нужна, когда продукты, предложения, заказы, склад, оплаты и доставка ведутся вместе.

Что Delbig связывает в шоуруме?

Delbig рассматривает разговор в шоуруме вместе с клиентом, продуктом, предложением, заказом, складом, оплатой, доставкой и отчетами.

Разберите этот процесс вместе с Delbig

Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.