يجب متابعة محادثة الشو روم مع المنتج والعرض والتسليم

يمكن لبرنامج متابعة الشو روم تسجيل محادثات المتجر وملاحظات العميل؛ بينما يدير CRM تدفق الشو روم مع اهتمام المنتج والعرض والسعر والطلب والمخزون والتحصيل والتسليم والتقارير.

برنامج متابعة شو روم أم CRM؟
1

متابعة الشو روم تحفظ ملاحظات المحادثة؛ وCRM يوضح أي منتج وعرض وطلب يتجه إليه العميل.

2

يجب أن تجتمع اهتمامات المنتج والسعر وتاريخ العروض ووقت المتابعة والمخزون والتسليم في سجل بيع واحد.

3

Delbig يناسب الفرق التي تدير بيع الشو روم كعملية من العرض إلى التسليم لا كدفتر زيارات فقط.

متى يكفي برنامج متابعة الشو روم؟

إذا كانت الحاجة فقط تسجيل العميل القادم إلى المتجر وملاحظة المحادثة وتاريخ المتابعة، فقد يكفي برنامج متابعة الشو روم. بدون ربط المنتج والسعر والعرض والتسليم يعود الفريق إلى ملاحظات وجداول منفصلة.

  • إذا كانت حركة الشو روم قليلة والمتابعة بسيطة.
  • إذا لم تدار المنتجات وقوائم الأسعار من النظام.
  • إذا لم تكن رؤية الطلب والمخزون والتحصيل والتسليم مطلوبة.

كيف يكمل CRM بيع الشو روم؟

يربط CRM محادثة الشو روم بملف مبيعات العميل. يجيب نفس الشاشة عن المنتج الذي تمت مراجعته والسعر الذي نوقش والعرض الذي أرسل وهل تحول إلى طلب وأين يقف التسليم.

  • تبقى ملاحظات المحادثة مع المنتج وتاريخ العروض.
  • يرتبط تاريخ المتابعة بالمهمة ومسؤول الفريق.
  • تقرير الإدارة يربط تحول الشو روم بالعروض والطلبات والتسليم.

الأسئلة الشائعة

هل يحل برنامج متابعة الشو روم محل CRM؟

قد يكفي لملاحظات المحادثة وتاريخ المتابعة فقط؛ لكن CRM مطلوب عندما يجب إدارة المنتج والعرض والطلب والمخزون والتحصيل والتسليم معًا.

ماذا يربط Delbig في بيع الشو روم؟

يقيم Delbig محادثة الشو روم مع العميل والمنتج والعرض والطلب والمخزون والتحصيل والتسليم والتقارير.

راجع هذا المسار مع Delbig

شاركنا مسار المبيعات أو العروض أو المخزون أو التشغيل لديك، وسنحدد إعداد Delbig المناسب لفريقك في اجتماع قصير.