برنامج CRM لإدارة العملاء والمبيعات
لا يتعامل Delbig مع بيانات العميل كدفتر عناوين فقط؛ بل يجمع جهات الاتصال والاجتماعات والملاحظات والمهام والفرص والعروض والطلبات والتحصيلات في سجل عميل واحد.
اجمع بيانات العميل المتفرقة في سجل واحد
تبقى بيانات الشركة وجهات الاتصال والمواقع وقنوات التواصل والزيارات والملاحظات والحركات التجارية حول سجل العميل نفسه.
تابع الفرص بالمرحلة والاحتمال
تابع العمل المحتمل بالميزانية وتاريخ الإغلاق والاحتمال والمرحلة والمسؤولين والعروض المرتبطة.
اربط الاجتماعات والملاحظات والمهام بالإجراء التالي
توضح المكالمات والاجتماعات والزيارات والملاحظات والتذكيرات والمهام الإجراء التالي وسببه.
حافظ على تاريخ البيع من العرض إلى الطلب
عند ربط العروض والطلبات والتحصيلات والكشوف بتاريخ العميل يقرأ فريق المبيعات العلاقة مع النتائج التشغيلية.
الأسئلة الشائعة
هل CRM وبرنامج متابعة المبيعات شيء واحد؟
متابعة المبيعات جزء أساسي من CRM، الذي يشمل أيضًا سجل العميل وتاريخ التواصل والمهام والملاحظات والعلاقة الأوسع.
هل يمكن للفريق رؤية تاريخ اجتماعات العميل؟
نعم. حسب الصلاحيات، تظهر الملاحظات والزيارات والمهام والعروض وحركات المبيعات في تاريخ مشترك.
راجع هذا المسار مع Delbig
شاركنا مسار المبيعات أو العروض أو المخزون أو التشغيل لديك، وسنحدد إعداد Delbig المناسب لفريقك في اجتماع قصير.