Превратите разговор в шоуруме в отслеживаемую продажу

Отслеживание продаж шоурума связывает визит клиента, интересующие продукты, историю предложений, follow-up, переход в заказ и доставку в одной записи.

Как отслеживать продажи мебельного шоурума?
1

В шоуруме дисциплина follow-up так же важна, как быстрое предложение.

2

Delbig связывает разговор клиента с продуктом, ценой, предложением и заказом.

3

Руководство лучше видит, какой менеджер ведет какую возможность.

Заметки визита должны быть рядом с продуктом и предложением

Если интерес клиента, ткань, размеры, бюджет и ожидание доставки остаются в отдельных заметках, контекст теряется при подготовке предложения. Отслеживание шоурума должно связывать разговор с выбором продуктов и историей предложений.

  • Карточка клиента показывает заметки и историю предложений.
  • Изображения продуктов и прайсы доступны менеджеру продаж.
  • Время follow-up планируется как задача или напоминание после визита.

Результат шоурума это не только касса

Руководство должно видеть не только закрытые продажи, но и разговоры, подготовленные предложения, открытые офферы и заказы перед доставкой.

  • Переходы возможность-предложение-заказ становятся измеримыми.
  • Можно отслеживать follow-up и конверсию по менеджерам.
  • Склад и доставка помогают продажам точнее отвечать клиенту.

Часто задаваемые вопросы

Нужна ли CRM шоуруму?

С ростом продуктов, предложений и follow-up CRM помогает команде работать из одной истории клиента.

Нужно ли связывать продажу со складом и доставкой?

Да. Запись продажи должна быть связана со складом и доставкой, чтобы команда ясно отвечала клиенту.

Разберите этот процесс вместе с Delbig

Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.