Подготовка предложений и управление продажами не одно и то же

Программы предложений может хватить для быстрого PDF или цены, но CRM нужна, когда вместе управляются клиенты, продукты, прайсы, follow-up, заказы, склад, отгрузка и отчеты.

Программа предложений или CRM?
1

Программа предложений создает документ; CRM управляет клиентом, follow-up и результатом заказа.

2

Цена, продукт, скидка и PDF сами по себе недостаточны; нужно отслеживать действия после предложения.

3

Delbig связывает предложения с историей клиента, продуктами, ценами, заказами и операциями.

Когда достаточно программы предложений?

Если компании нужно только быстро подготовить файл предложения, показать строки продуктов и отправить итоговую цену в PDF, программы предложений может хватить. Цель здесь — документ и аккуратный вывод для клиента.

  • Follow-up после предложения не ведется в той же системе.
  • Принятые предложения не должны связываться со складом или доставкой.
  • Руководству не нужны отчеты конверсии по пользователю, продукту или клиенту.

Когда CRM лучше?

Если нужно отслеживать, кому отправлено предложение, какой прайс использован, открыл ли клиент, попросил ли правку и стало ли это заказом, CRM является более правильной структурой.

  • История клиента, предложение и задачи должны быть на одном экране.
  • Принятое предложение должно связываться с заказом и операциями.
  • Отчеты должны показывать follow-up и конверсию, а не только суммы предложений.

Часто задаваемые вопросы

Заменяет ли программа предложений CRM?

Для подготовки документов может хватить; но CRM нужна, если надо связать клиента, результат предложения, заказ и операции.

Можно ли использовать Delbig как программу предложений?

Да. Delbig управляет предложениями вместе с CRM, продуктами, прайсами, заказами, складом и отчетами.

Разберите этот процесс вместе с Delbig

Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.