От отправленного PDF к пониманию интереса клиента

Ссылка на предложение и отслеживание просмотров показывают, открыл ли клиент предложение, где появился интерес и когда отделу продаж нужно вернуться к клиенту.

Почему важны ссылки на предложения и отслеживание просмотров?
1

PDF без отслеживания часто скрывает интерес клиента.

2

Просмотры дают отделу продаж сигнал о правильном времени для follow-up.

3

Delbig хранит предложение, клиента, отправку и переход в заказ в одной записи.

Отправка предложения не завершает продажу

В мебели, экспорте и проектных продажах клиент после отправки часто обсуждает внутри, сравнивает цену или просит правку. Без видимости просмотров время follow-up становится догадкой.

  • Предложение можно отправить как PDF, email, WhatsApp или ссылку.
  • Интерес клиента отслеживается через просмотры или визиты.
  • Follow-up можно планировать по реальному статусу предложения.

Данные просмотров помогают перевести предложение в заказ

Понимание, просматривался ли документ и к какому клиенту он относится, дает менеджеру контекст. Delbig хранит этот контекст с историей клиента и действием перехода в заказ.

  • Старое предложение, правка и последняя отправка остаются в одной записи.
  • Команда быстро возвращается к клиенту при новом интересе.
  • Принятое предложение можно перенести в заказ без повторного ввода.

Часто задаваемые вопросы

Заменяет ли ссылка PDF?

Не всегда. PDF может оставаться, а ссылка добавляет видимость отправки и просмотров.

Что дает отслеживание просмотров продажам?

Оно делает интерес клиента и время follow-up более конкретными.

Разберите этот процесс вместе с Delbig

Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.