Sipariş takip programı yalnız sipariş durumunu izlemek için yeterli olabilir; ancak tekliften gelen satış, müşteri geçmişi, stok, depo, sevkiyat, bayi portalı ve raporlama birlikte yönetilecekse CRM daha doğru seçimdir. Sipariş takip programı siparişin durumunu gösterir; CRM siparişin satış öncesi ve sonrası bağlamını da taşır. CRM’de sipariş müşteri, teklif, ürün, stok, depo, sevkiyat ve rapor akışına bağlanır. Delbig, sipariş takibini tekliften sevkiyata uzanan tek kayıt zincirinde yönetmek isteyen firmalar için uygundur. Ekip yalnız sipariş numarası, teslim tarihi, durum ve basit açıklama izliyorsa sipariş takip programı yeterli olabilir. Bu yapı satış öncesi teklif, müşteri geçmişi ve stok bağlantısı gerektirmeyen küçük süreçlerde çalışır. Sipariş tekliften, B2B portaldan veya satış ekibinden geliyor; ardından stok, tedarik, depo, sevkiyat ve müşteri iletişimiyle devam ediyorsa CRM daha sağlıklı bir omurga kurar. Yalnız durum takibi için kısmen geçebilir; ancak siparişin teklif, müşteri, stok ve sevkiyatla bağı gerekiyorsa CRM gerekir. Delbig siparişi müşteri, teklif, ürün, stok, B2B portal, sevkiyat ve rapor akışlarıyla birlikte yönetir.
Siparişi görmek ile satıştan teslimata yönetmek farklıdır
Sipariş takip programı ne zaman yeterli olur?
CRM ne zaman gerekir?
Sık sorulan sorular
Sipariş takip programı CRM yerine geçer mi?
Delbig sipariş takibini nasıl ele alır?
İlgili Delbig sayfaları
Bu akışı Delbig üzerinde birlikte değerlendirelim
Satış, teklif, stok veya operasyon sürecinizi paylaşın; kısa bir görüşmede ekibiniz için doğru Delbig kurulumunu haritalandıralım.