Sipariş sonrası stok ve sevkiyat operasyonu; onaylanan ürün satırlarının stoktan mı, tedarikten mi, depodan mı veya sevkiyat planından mı ilerlediğini aynı sipariş bağlamında takip etmektir. Kabul edilen teklif siparişe döndüğünde operasyon yeni bir dosyada başlamamalıdır. Stoktan karşılama, tedarikçi siparişi, depo kabul ve sevkiyat aynı ürün satırıyla ilişkilidir. Delbig satış, depo, tedarik ve sevkiyat ekibinin aynı sipariş kaydına bakmasını sağlar. Satış ekibi siparişi kapattıktan sonra depo, tedarikçi ve sevkiyat ekibi aynı ürün satırının nereden karşılanacağını bilmelidir. Bu bağ koparsa müşteri sorusuna yanıt vermek için herkes ayrı dosya ve mesajlara bakar. Sevkiyat takibi; hazır ürün, eksik ürün, adres, planlanan tarih, çıkış bilgisi ve teslim edildi durumu gibi alanları kapsar. Delbig bu alanları sipariş, depo ve müşteri bağlamından koparmadan yönetmeye odaklanır. Çünkü satış ekibi müşteriye yanıt verirken stok, tedarik ve sevkiyat bilgisini aynı sipariş kaydında görmelidir. İş akışına göre stok düşümü sevkiyat veya depo çıkışıyla ilişkilendirilmelidir; önemli olan bu bağın kaybolmamasıdır.
Satış onayından teslimata kadar aynı kayıt
Sipariş satırı operasyonun ortak dili olmalıdır
Sevkiyat planı yalnız teslimat tarihi değildir
Sık sorulan sorular
Sipariş sonrası takip neden CRM içinde olmalı?
Sevkiyat stoktan otomatik düşmeli mi?
İlgili Delbig sayfaları
Bu akışı Delbig üzerinde birlikte değerlendirelim
Satış, teklif, stok veya operasyon sürecinizi paylaşın; kısa bir görüşmede ekibiniz için doğru Delbig kurulumunu haritalandıralım.