Excel basit ürün, fiyat ve müşteri listeleri için yeterli olabilir; ancak teklif, takip, sipariş, stok, bayi, sevkiyat ve raporlama birlikte büyüdüğünde CRM gerekir. Excel başlangıç için hızlıdır ama süreç sahibi, durum ve takip bilgisini zayıf taşır. CRM müşteri, teklif, ürün, fiyat ve sipariş geçmişini tek kayıt zincirine bağlar. Delbig, Excel’den çıkan firmalar için fiyat listesi, teklif, sipariş ve operasyon takibini merkezi hale getirir. Tek kişi çalışıyorsa, ürün sayısı azsa, fiyat sık değişmiyorsa ve tekliften sonra ayrı takip gerekmiyorsa Excel kısa süreli çözüm olabilir. Bu durumda dosya yalnız liste görevi görür. Aynı dosyanın farklı kopyaları dolaşıyor, ekip güncel fiyatı bulamıyor, müşteri takipleri unutuluyor veya sipariş sonrası stok ve sevkiyat görünmüyorsa Excel ana sistem olmaktan çıkar. Hayır. Excel çıktı ve toplu veri hazırlığı için kullanılabilir; ancak ana operasyon kaynağı CRM olmalıdır. Ürün, fiyat listesi ve müşteri verisini temizleyip teklif akışını merkezi sisteme taşımaktır.
Excel liste tutar, CRM süreci yönetir
Excel ne zaman yeterlidir?
CRM ne zaman gerekir?
Sık sorulan sorular
Excel tamamen bırakılmalı mı?
CRM’ye geçişte ilk adım nedir?
İlgili Delbig sayfaları
Bu akışı Delbig üzerinde birlikte değerlendirelim
Satış, teklif, stok veya operasyon sürecinizi paylaşın; kısa bir görüşmede ekibiniz için doğru Delbig kurulumunu haritalandıralım.