Excel может хватать для простых списков продуктов, цен и клиентов, но CRM нужна, когда вместе растут предложения, follow-up, заказы, склад, дилеры, доставка и отчеты. Excel быстр на старте, но слаб в владельце процесса, статусе и follow-up. CRM связывает клиентов, предложения, продукты, цены и историю заказов в одну цепочку. Delbig централизует прайсы, предложения, заказы и операции для команд, выросших из Excel. Если работает один человек, продуктов мало, цены редко меняются и после предложения не нужен follow-up, Excel может быть краткосрочным решением. Тогда файл является только списком. Если ходят разные копии файла, команда не находит текущую цену, follow-up забывается или после заказа не видно склад и доставку, Excel перестает быть безопасной операционной системой. Нет. Excel можно использовать для выгрузок и массовой подготовки, но главным источником операций должна быть CRM. Очистить продукты, прайсы и клиентов, затем перенести предложения в центральную систему.
Excel хранит списки, CRM управляет процессом
Когда Excel достаточно?
Когда нужна CRM?
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли полностью отказаться от Excel?
Первый шаг перехода на CRM?
Связанные страницы Delbig
Разберите этот процесс вместе с Delbig
Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.