Mobilya firması müşteri, teklif, ürün, fiyat listesi, bayi, sipariş ve sevkiyat akışında zorlanıyorsa önce mobilya CRM; muhasebe, insan kaynakları ve tüm fabrika kaynak planlaması gerekiyorsa daha geniş ERP değerlendirilmelidir. CRM, satış ve müşteriyle başlayan operasyonu hızlandırır. ERP, daha geniş finans, üretim kaynağı ve kurumsal planlama kapsamı taşır. Delbig, CRM merkezli satış operasyonunu stok, B2B, MRP ve sevkiyatla genişletmek isteyen firmalar için güçlüdür. Sorun teklif hazırlama, müşteri takibi, ürün görselleri, fiyat listesi, bayi siparişi, sipariş sonrası görünürlük ve sevkiyat cevabıysa CRM daha hızlı değer üretir. Çünkü bu sorunlar doğrudan satış ve müşteri iletişimini etkiler. Firma yalnız satış operasyonunu değil, muhasebe, bordro, geniş üretim kaynak planlama, kapasite ve kurumsal finans konsolidasyonu gibi daha ağır süreçleri de tek sistemden yönetmek istiyorsa ERP kapsamı ayrıca incelenmelidir. Sorun satış, teklif, bayi, sipariş ve sevkiyat görünürlüğüyse önce CRM daha hızlı sonuç verir. Tam kurumsal kaynak planlama gerekiyorsa ERP ayrıca değerlendirilir. Delbig CRM merkezli satış ve operasyon akışını güçlendirir. Çok geniş ERP kapsamı gerekiyorsa ihtiyaç ayrıca analiz edilmelidir.
Doğru cevap firmanın darboğazına bağlıdır
CRM ne zaman daha doğru ilk adımdır?
ERP ne zaman ayrıca değerlendirilmelidir?
Sık sorulan sorular
Mobilya firması önce CRM mi ERP mi almalı?
Delbig ERP yerine geçer mi?
İlgili Delbig sayfaları
Bu akışı Delbig üzerinde birlikte değerlendirelim
Satış, teklif, stok veya operasyon sürecinizi paylaşın; kısa bir görüşmede ekibiniz için doğru Delbig kurulumunu haritalandıralım.