Görev takip programı yapılacak işleri, sorumluyu ve tarihi izleyebilir; CRM ise görevi müşteri, teklif, fırsat, sipariş, ziyaret, tahsilat ve rapor bağlamıyla birlikte yönetir. Görev takip yazılımı yapılacak işi listeler; CRM görevin hangi müşteri ve satış adımı için açıldığını gösterir. Arama, teklif dönüşü, ziyaret, tahsilat ve teslim hazırlığı aynı müşteri geçmişine bağlanmalıdır. Delbig, görevleri kişisel nottan çıkarıp ekip, müşteri ve rapor akışına bağlamak isteyen firmalar için uygundur. İşler genel ofis görevlerinden oluşuyor, müşteri veya satış kaydıyla güçlü bir bağlantı gerekmiyorsa görev takip programı yeterli olabilir. Bu durumda görev yalnız tarih, sorumlu ve durum üzerinden izlenir. CRM içinde görev, sadece yapılacak iş değildir. Hangi müşteriden, hangi tekliften, hangi siparişten veya hangi fırsattan doğduğu görülebilir. Bu da takip kaybını ve sorumlusu belirsiz işleri azaltır. Genel yapılacak işler için yeterli olabilir; görevler müşteri, teklif, sipariş, ziyaret ve raporla bağlı yönetilecekse CRM gerekir. Delbig görevleri müşteri kartı, teklif, ziyaret, ekip sorumlusu, tarih ve raporlama bağlamıyla birlikte ele alır.
Görev listesi işin neden açıldığını tek başına göstermez
Görev takip programı ne zaman yeterlidir?
CRM görevi hangi bağlama taşır?
Sık sorulan sorular
Görev takip programı CRM yerine geçer mi?
Delbig görevleri nasıl takip eder?
İlgili Delbig sayfaları
Bu akışı Delbig üzerinde birlikte değerlendirelim
Satış, teklif, stok veya operasyon sürecinizi paylaşın; kısa bir görüşmede ekibiniz için doğru Delbig kurulumunu haritalandıralım.