Dijital kartvizit + NFC kartvizit + CRM

Kartvizitinizin içinde CRM var

Delbig dijital kartvizit yalnızca iletişim bilgisi paylaşmaz. Müşteri kartı okuttuğunda profilinizi, ürünlerinizi ve teklif alma adımlarını görür; ekibiniz ise bu hareketleri CRM panelinde kaynak, ürün ve talep detaylarıyla takip eder.

  • Dijital kartvizit
  • NFC kartvizit
  • CRM takibi
Mehmet Yılmaz dijital kartvizit CRM profil ekranı
Mehmet Yılmaz müşteri kart profili ve teklif alma ekranı
Siyah mat fiziksel NFC kartvizit

Kart verildiği anda satış takibi başlar

Kart okutulduğunda müşteri profil ekranına iner. Ürünleri inceler, seçimini yapar ve teklif talebi bırakır. Satış ekibi aynı hareketi Delbig CRM tarafında kişi, kaynak, ürün ve teklif talebi olarak görür.

Mehmet Yılmaz dijital kartvizit CRM profil ekranı
Dijital kartvizitten gelen yeni teklif talebi CRM ekranı
Mehmet Yılmaz Export Manager NFC kartvizit

Müşteri kartı okutur

Mehmet Yılmaz profilinden rehbere kaydetme, arama, ürünleri görme ve teklif alma aksiyonlarına ulaşır.

Ürün ilgisi görünür olur

Kart sayfasındaki katalog, seçilen ürünler ve talep formu satış sürecine veri olarak bağlanır.

Talep CRM'e düşer

Yeni teklif talebi, kaynak ve ürün satırlarıyla CRM panelinde takip edilebilir hale gelir.

Müşterinin gördüğü taraf

Müşteri CRM görmez; satışa hazır kart ekranını görür

Kartı okutan kişi için deneyim sade kalır: profil, iletişim aksiyonları, ürünler ve teklif alma akışı. CRM komutları müşterinin ekranına çıkmaz; takip arka tarafta Delbig CRM içinde çalışır.

Profil açılır
01

Profil açılır

İsim, görev, iletişim ve rehbere kaydetme alanı müşterinin ilk gördüğü güven ekranıdır.

Ürünler incelenir
02

Ürünler incelenir

Arya koltuk takımı, Mera berjer veya Aytaç masa gibi ürünler karttan görülebilir.

Teklif talebi bırakılır
03

Teklif talebi bırakılır

Müşteri seçili ürünleri koruyarak teklif formuna geçer ve talebini gönderir.

Delbig CRM tarafı

Kim baktı, hangi ürüne geçti, hangi teklif talebi geldi?

Karttan gelen hareketler satış ekibinin kişisel notuna kalmaz. Kart görüntülenmeleri, teklif talebi listesi, kaynak bilgisi ve ürün satırları CRM ekranında birlikte okunur.

Dijital kartvizitten gelen yeni teklif talebi CRM ekranı
Görüntülenme Kart profiline kaç kez bakıldığı takip edilir.
Kaynak Talebin dijital kartvizit veya NFC karttan geldiği ayrışır.
Ürün ilgisi Talepteki seçili ürünler satış görüşmesine hazır veri olur.

Teklif akışı

Teklif talebi not değil, kayıtlı satış fırsatıdır

Müşteri karttan ürün seçtiğinde talep, yalnızca form mesajı olarak kalmaz. Satış ekibi hangi ürünle ilgilenildiğini, talebin hangi kaynaktan geldiğini ve kimin takip edeceğini CRM içinde netleştirir.

  • Seçili ürünler talep içinde korunur
  • Yeni teklif talebi ekip ekranına düşer
  • Kaynak dijital kartvizit olarak izlenir
  • Fuar, showroom ve saha görüşmesi sonrasında takip kopmaz
Dijital kartvizit ürün kataloğu ve teklif al ekranı
Dijital kartvizit ürün kataloğu ve teklif al ekranı
Mehmet Yılmaz Export Manager NFC kartvizit

NFC

Aynı kart fiziksel NFC kart olarak da temin edilebilir

Dijital kartvizit linki tek başına kullanılabilir. İsteyen ekipler aynı profili siyah mat NFC kart olarak sipariş eder; fuarda, showroomda veya müşteri ziyaretinde telefonla okutulunca aynı satış akışı açılır.

Sahne kullanımı

Fuar ve saha kullanımında kartvizit değil, satış kanalı

Sosyal medya için hazırlanan sahne görsellerinde de ana fikir aynı: kart verilir, müşteri ürünleri görür, teklif talebi CRM'e düşer ve ekip takip sürecini kaybetmez.

Kartvizitinizin içinde CRM var sosyal medya görseli Müşteri ürünleri karttan görür sosyal medya görseli Teklif talebi CRM'e düşer sosyal medya görseli

Dijital kartvizitinizi CRM'e bağlayalım

Kart profilinizi, ürün kataloğunuzu, teklif talebi akışınızı ve NFC kart sipariş sürecinizi Delbig CRM içinde birlikte kurgulayabiliriz.