انقل العملية لا الملف فقط

عند الانتقال من Excel إلى CRM يجب فحص المنتجات وقوائم الأسعار والعملاء والعروض والمتابعات والطلبات والمخزون والشحن والتقارير بشكل منفصل؛ نقل الملف وحده لا يكفي.

قائمة التحقق للانتقال من Excel إلى CRM
1

قبل الانتقال يجب تحديد ملف Excel المصدر الحقيقي.

2

يجب ربط بيانات المنتج والسعر والعميل والعرض ببنية سجل واحدة.

3

يجب أن يخطط الانتقال إلى CRM لتغيير عادات المتابعة اليومية للفريق.

حدد ملفات المصدر والمسؤولين عنها

أول سؤال في الانتقال من Excel إلى CRM هو أي ملف صحيح. إذا كانت المنتجات والأسعار والمتابعات والملاحظات موزعة، يجب توضيح المصادر والمسؤولين أولًا.

  • من يملك قائمة المنتجات والأسعار الحالية؟
  • هل توجد سجلات عملاء وشركات مكررة؟
  • أين يتم حفظ تاريخ العروض؟

حوّل البيانات إلى حقول CRM

الانتقال ليس نسخ أعمدة Excel كما هي. يجب فصل العملاء والشركات والمنتجات وقوائم الأسعار والعروض والطلبات والمهام كأنواع سجلات واضحة.

  • يجب فصل كود المنتج والفئة والصورة والسعر.
  • لا يجب خلط العميل والشركة والشخص المسؤول.
  • يجب أن تكون تواريخ المتابعة والمستخدم المسؤول واضحة.

خطط لأول 30 يومًا بعد الانتقال

بعد الانتقال إلى CRM يجب ألا يعود الفريق إلى Excel القديم. حدد أي عروض ستنشأ من CRM وأي تقارير ستتابع وكيف ستؤرشف الملفات القديمة.

  • يجب إنشاء العروض الجديدة من CRM فقط.
  • تنقل ملفات Excel القديمة إلى أرشيف مرجعي.
  • تتابع الإدارة التقرير الأسبوعي من CRM.

الأسئلة الشائعة

ما أول خطوة في الانتقال من Excel إلى CRM؟

تحديد ملفات المنتجات والأسعار والعملاء والعروض الحالية ومن المسؤول عنها.

هل يكفي رفع ملف Excel إلى CRM؟

لا. يجب توزيع البيانات بشكل صحيح على حقول العميل والمنتج وقائمة السعر والعرض والطلب والمهمة.

راجع هذا المسار مع Delbig

شاركنا مسار المبيعات أو العروض أو المخزون أو التشغيل لديك، وسنحدد إعداد Delbig المناسب لفريقك في اجتماع قصير.