يمكن لبرنامج متابعة التحصيل مراقبة المبالغ المقبوضة والمتبقية والمتأخرة؛ بينما يدير CRM التحصيل مع العميل والعرض والطلب والفاتورة والمهمة ومسؤول الفريق والتقارير. متابعة التحصيل تعرض الرصيد وتاريخ الاستحقاق؛ وCRM يوضح أيضًا أي عميل وأي عملية بيع أنشأت هذا الرصيد. يجب أن تتحد العروض والطلبات والفواتير ووعود الدفع والمهام ومسؤول الفريق في تاريخ العميل نفسه. Delbig يناسب الفرق التي تريد اعتبار التحصيل جزءًا من متابعة البيع والعمليات لا مجرد قائمة مالية. إذا كانت الحاجة فقط رؤية رصيد الحساب والمبلغ المقبوض والمتبقي وتاريخ الاستحقاق وقائمة المتأخرات، فقد يكفي برنامج متابعة التحصيل. عندها قد تبقى أسباب البيع وما وُعد به العميل ومن يملك الإجراء التالي في سجلات منفصلة. داخل CRM، التحصيل ليس مجرد سطر رصيد. يمكن للفريق معرفة أي عرض أو طلب أو محادثة عميل أو وعد دفع أنشأه. يستطيع فريق البيع قراءة الوضع المالي والمحادثات السابقة من نفس الشاشة قبل التواصل مع العميل. قد يكفي لمتابعة الرصيد والاستحقاق فقط؛ لكن CRM مطلوب عندما يجب ربط التحصيل بالعميل والعرض والطلب والمهمة والتقرير. يتعامل Delbig مع التحصيل مع تاريخ العميل والعروض والطلبات والمبلغ المقبوض والمتبقي ووعد الدفع والمهام والتقارير.
يظهر خطر التحصيل متأخرًا إذا انفصل عن تاريخ العميل والمبيعات
متى يكفي برنامج متابعة التحصيل؟
ما السياق الذي يضيفه CRM للتحصيل؟
الأسئلة الشائعة
هل يحل برنامج متابعة التحصيل محل CRM؟
كيف يقوي Delbig متابعة التحصيل؟
صفحات Delbig ذات الصلة
راجع هذا المسار مع Delbig
شاركنا مسار المبيعات أو العروض أو المخزون أو التشغيل لديك، وسنحدد إعداد Delbig المناسب لفريقك في اجتماع قصير.