Риск оплат замечают поздно, если он отделен от клиента и истории продаж

Программа оплат отслеживает полученные, оставшиеся и просроченные суммы; CRM управляет оплатами вместе с клиентами, предложениями, заказами, счетами, задачами, ответственными и отчетами.

Программа оплат или CRM?
1

Программа оплат показывает баланс и срок; CRM показывает, какой клиент и какой процесс продаж создали этот баланс.

2

Предложения, заказы, счета, обещания оплаты, задачи и ответственные должны сходиться в одной истории клиента.

3

Delbig подходит командам, которым нужны оплаты как часть продаж и операций, а не только финансовый список.

Когда достаточно программы оплат?

Если нужно только видеть баланс, полученную сумму, остаток, срок оплаты и просрочку, программы оплат может хватить. Тогда причина продажи, обещание клиенту и следующий ответственный могут оставаться в отдельных записях.

  • Оплаты отслеживает только финансовая команда.
  • Связь с разговором клиента, предложением и заказом не нужна.
  • Просроченная оплата не превращается в задачу или действие продаж.

Какой контекст CRM добавляет к оплатам?

В CRM оплата не просто строка баланса. Команда видит, из какого предложения, заказа, разговора с клиентом и обещания оплаты она появилась. Продажи перед контактом с клиентом видят финансовый статус и прошлые разговоры в одном экране.

  • Оплаты отслеживаются вместе с клиентом, предложением и заказом.
  • Просрочка может становиться задачей, напоминанием или действием по клиенту.
  • Руководство оценивает продажи, оплаты и команду из одного источника отчетов.

Часто задаваемые вопросы

Заменяет ли программа оплат CRM?

Она может хватить только для баланса и срока оплаты; CRM нужна, когда оплаты связаны с клиентами, предложениями, заказами, задачами и отчетами.

Как Delbig усиливает контроль оплат?

Delbig ведет оплаты вместе с историей клиента, предложениями, заказами, полученной и оставшейся суммой, обещаниями оплаты, задачами и отчетами.

Разберите этот процесс вместе с Delbig

Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.