يمكن لبرنامج متابعة الزيارات مراقبة المسار والتاريخ وفريق الميدان؛ بينما يربط CRM الزيارة بسجل العميل والعروض والمهام والفرص والملاحظات والموقع وتقارير الفريق. متابعة الزيارات تعرض خطة الميدان؛ وCRM يتابع نتيجة البيع لكل زيارة أيضًا. يجب أن تبقى ملاحظات الزيارة ومتابعة العرض والمهمة التالية وحالة العميل في سجل واحد. Delbig يناسب الشركات التي تريد ربط الزيارات من تخطيط المسار إلى أداء العميل والفريق. إذا كانت الحاجة فقط معرفة أين يذهب فريق الميدان، وبأي ترتيب تتم الزيارات، وكم نقطة اكتملت في نهاية اليوم، فقد يكفي برنامج متابعة الزيارات. يحافظ CRM على علاقة الزيارة بالعميل. ما تمت مناقشته، وأي عرض ينتظر، ومن يملك الإجراء التالي، وكيف يظهر ذلك في تقرير الإدارة، كلها تتابع في نظام واحد. قد يكفي للمسار وخطة الميدان فقط؛ لكن CRM مطلوب عندما ترتبط الزيارات بالعملاء والعروض والمهام والتقارير. يدير Delbig الزيارات مع تاريخ العميل والمهام والموقع والمسار ومتابعة العرض وأداء الفريق.
إذا انفصلت الزيارة عن تاريخ العميل تبقى ذاكرة البيع ناقصة
متى يكفي برنامج متابعة الزيارات؟
كيف يربط CRM الزيارة بنتيجة البيع؟
الأسئلة الشائعة
هل يحل برنامج متابعة الزيارات محل CRM؟
كيف يستخدم Delbig الزيارات؟
صفحات Delbig ذات الصلة
راجع هذا المسار مع Delbig
شاركنا مسار المبيعات أو العروض أو المخزون أو التشغيل لديك، وسنحدد إعداد Delbig المناسب لفريقك في اجتماع قصير.