يركز برنامج المحاسبة على الفواتير والحسابات والسجلات المالية، بينما يربط CRM العملاء والعروض والمتابعة والطلبات والمخزون والشحن من البيع إلى العمليات. يتم تقييم برنامج المحاسبة للسجلات المالية، ويتم تقييم CRM لتدفق البيع والعمليات. تصبح رؤية تاريخ العميل ومتابعة العروض وحالة الطلب والشحن أقوى داخل CRM. Delbig يوضح سلسلة السجلات من البيع إلى العمليات بدلًا من أن يكون بديلًا للمحاسبة. يركز برنامج المحاسبة على تنظيم الفواتير وحركات الحسابات والمدفوعات والسجلات المالية. هذا احتياج مهم، لكنه لا يوضح وحده ما ناقشه فريق المبيعات مع العميل أو أي عرض ما زال مفتوحًا أو أين ينتظر الطلب في العمليات. تحتاج CRM عندما يجب تتبع التدفق من أول تواصل مع العميل إلى العرض، ومن العرض إلى الطلب، ومن الطلب إلى المخزون والشحن. يدير Delbig هذه العملية مع المنتجات وقوائم الأسعار والعروض والطلبات وسجلات العمليات. لا. يدير CRM المبيعات والعملاء والعروض والعمليات، أما برنامج المحاسبة فيُقيّم للسجلات المالية والقانونية. العروض والطلبات ورؤية الحساب والبيانات التشغيلية الناتجة من البيع يجب أن تبقى متوافقة مع السجلات المالية، لذلك يجب توضيح دور CRM والمحاسبة.
تسجيل البيانات المحاسبية وإدارة المبيعات احتياجان مختلفان
ماذا يحل برنامج المحاسبة؟
متى تحتاج CRM؟
الأسئلة الشائعة
هل يحل CRM محل برنامج المحاسبة؟
لماذا يرتبط Delbig بالمحاسبة؟
صفحات Delbig ذات الصلة
راجع هذا المسار مع Delbig
شاركنا مسار المبيعات أو العروض أو المخزون أو التشغيل لديك، وسنحدد إعداد Delbig المناسب لفريقك في اجتماع قصير.