Учетные записи и управление продажами решают разные задачи

Бухгалтерская программа фокусируется на счетах, расчетах и финансовых записях; CRM связывает клиентов, предложения, follow-up, заказы, склад и доставку от продаж до операций.

Бухгалтерская программа или CRM?
1

Бухгалтерская программа оценивается для финансовых записей, CRM для продаж и операций.

2

История клиента, follow-up предложений, статус заказа и доставка сильнее раскрываются в CRM.

3

Delbig уточняет цепочку записей от продаж до операций, а не заменяет бухгалтерию.

Что решает бухгалтерская программа?

Бухгалтерская программа фокусируется на счетах, движениях по расчетам, оплатах и финансовых записях. Это важно, но само по себе не показывает, что менеджер обсуждал с клиентом, какое предложение открыто или где заказ ждет в операциях.

  • Бухгалтерская программа нужна, когда главная задача счета, оплаты и расчеты.
  • Юридическая и финансовая отчетность остается на стороне бухгалтерии.
  • Сделки, правки предложений и операционное отслеживание требуют дополнительной структуры.

Когда нужна CRM?

CRM нужна, когда нужно отслеживать путь от первого контакта до предложения, от предложения до заказа, от заказа до склада и доставки. Delbig ведет этот процесс вместе с продуктами, прайсами, предложениями, заказами и операционными записями.

  • Команда должна ясно видеть, кто и что предложил клиенту.
  • Статус заказа должен быть виден вместе с продажами, складом и доставкой.
  • Отчеты должны идти из живого процесса продаж, а не только из финансовых записей.

Часто задаваемые вопросы

Заменяет ли CRM бухгалтерскую программу?

Нет. CRM управляет продажами, клиентами, предложениями и операциями; бухгалтерия отдельно отвечает за финансовые и юридические записи.

Почему Delbig связан с бухгалтерией?

Предложения, заказы, видимость расчетов и операционные данные из продаж должны согласовываться с финансовыми записями. Роли CRM и бухгалтерии должны быть ясны.

Разберите этот процесс вместе с Delbig

Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.