رؤية الحساب والتحصيل ليست كل سير عمل المبيعات

تركز المحاسبة الأولية على الحسابات والتحصيل والمدفوعات وتحضير الفواتير، بينما يجمع CRM علاقة العميل والعروض والمهام والطلبات والمنتجات والمخزون والشحن والمتابعة بعد البيع.

برنامج محاسبة أولية أم CRM؟
1

المحاسبة الأولية تعرض حركة المال والحساب، وCRM يوضح لماذا وكيف تتحرك المبيعات.

2

تظهر الحاجة إلى CRM عندما تنمو العروض والمتابعة والطلبات والمخزون والشحن معًا.

3

Delbig يناسب الشركات التي تحتاج سياق المبيعات والعمليات حول رؤية المحاسبة الأولية.

متى تكفي المحاسبة الأولية؟

إذا كان الفريق يحتاج فقط إلى أرصدة الحسابات والتحصيل وخطط الدفع وتحضير الفواتير ورؤية بسيطة للدخل والمصروف، فقد تكفي المحاسبة الأولية. في هذا السيناريو تكون توقعات عمليات ما قبل البيع وما بعد البيع محدودة.

  • إذا كانت الحسابات والتحصيل هي الحاجة الرئيسية.
  • إذا لم يتم قياس التحول من العرض إلى الطلب بانتظام.
  • إذا لم تتم إدارة المخزون أو الشحن أو الوكلاء أو أداء الفريق في نفس النظام.

أي فجوة يكملها CRM؟

تحتاج CRM عندما يجب ربط اجتماعات العملاء وتعديلات العروض ومهام الفريق وموافقة الطلب وتوفر المخزون وتتبع الشحن بنفس سجل العميل. يحول Delbig هذا التدفق إلى طريقة العمل اليومية لفريق المبيعات.

  • يجب أن تبقى تاريخ العميل وملاحظات التواصل حية.
  • يجب ألا تنفصل العروض والطلبات والعمليات.
  • يجب أن ترى الإدارة مرحلة البيع لا الرصيد فقط.

الأسئلة الشائعة

هل تحتاج الشركة التي لديها محاسبة أولية إلى CRM؟

إذا كانت العملاء والعروض والطلبات والمخزون والشحن ومتابعة الفريق موزعة بين ملفات، فهناك حاجة إلى CRM. المحاسبة الأولية تعرض الحسابات، وCRM يدير البيع والعمليات.

هل يستخدم Delbig لتتبع التحصيل فقط؟

لا. Delbig ليس قائمة تحصيل فقط، بل يجعل عمليات البيع مرئية حول العملاء والعروض والطلبات والمنتجات والأسعار والمخزون والشحن.

راجع هذا المسار مع Delbig

شاركنا مسار المبيعات أو العروض أو المخزون أو التشغيل لديك، وسنحدد إعداد Delbig المناسب لفريقك في اجتماع قصير.