يمكن لبرنامج متابعة الحسابات مراقبة المدين والدائن والرصيد والكشف؛ بينما يدير CRM سياق الحساب مع تاريخ العميل والعروض والطلبات والتحصيل والمهام والتقارير. متابعة الحسابات تعرض الوضع المالي؛ وCRM يوضح تاريخ البيع والعميل خلفه. يجب أن يجتمع الرصيد والكشف والعرض والطلب وإجراء التحصيل في بطاقة العميل نفسها. Delbig يناسب الفرق التي تريد قراءة الحسابات مع قرارات العميل في المبيعات. إذا كانت الحاجة فقط ترتيب المدين والدائن والدفع والكشف حسب الشركة، فقد يكفي برنامج متابعة الحسابات. لكن العملية تتجزأ عندما لا يرى فريق البيع تاريخ العروض وحالة الطلب وخطر الدفع معًا. يجعل CRM معلومات الحساب جزءًا من بطاقة العميل. قبل التواصل مع العميل، يرى الفريق الرصيد وآخر عرض والطلب المفتوح ووعد الدفع والمهمة التالية معًا. قد يكفي للمدين والدائن والكشف فقط؛ لكن CRM مطلوب عندما يرتبط الحساب بالعميل والعرض والطلب وإجراءات التحصيل. يمكن استخدام Delbig لربط الحساب والتحصيل وتاريخ العميل والعرض والطلب والتقارير في تدفق عميل واحد.
رصيد الحساب وحده لا يشرح سبب البيع
متى يكفي برنامج متابعة الحسابات؟
كيف يوسع CRM متابعة الحساب؟
الأسئلة الشائعة
هل يحل برنامج متابعة الحسابات محل CRM؟
هل يربط Delbig الحسابات بالمبيعات؟
صفحات Delbig ذات الصلة
راجع هذا المسار مع Delbig
شاركنا مسار المبيعات أو العروض أو المخزون أو التشغيل لديك، وسنحدد إعداد Delbig المناسب لفريقك في اجتماع قصير.