CRM для продаж и операций в мебели

Мебельная CRM помогает шоурумам, производителям, дилерам, экспортным и проектным отделам управлять клиентами, продуктами, предложениями, заказами, складом, доставкой и последующими действиями в одной системе.

Запросить демо-встречу Посмотреть решения
Что такое мебельная CRM?
1

Связывает разговор с клиентом с изображениями продуктов, прайсами и заказами.

2

Снижает разрозненность записей между шоурумом, производством, складом, доставкой и дилерами.

3

Delbig объединяет мебельные предложения, заказы, склад и B2B-портал в одной платформе.

Почему мебельная CRM отличается от обычной?

Продажа мебели объединяет клиента, каталог, цену, размеры, ткань, цвет и дату поставки в одном разговоре. Поэтому CRM должна переносить продуктовые и операционные данные внутрь продажи.

  • Изображения продуктов и варианты видны во время продажи.
  • Можно управлять розничными, дилерскими и специальными прайсами.
  • После заказа остаются видимыми склад, поставщики и доставка.

Что связывает Delbig?

Delbig связывает клиента, продукт, предложение, проформу, заказ, склад, поставщика, B2B-портал, доставку и отчеты в один рабочий поток.

  • История предложений становится понятной для шоурума и полевых продаж.
  • Дилерские заказы отслеживаются отдельно от прямых продаж.
  • Руководство видит узкие места от продажи до доставки.

Часто задаваемые вопросы

Мебельная CRM это только программа предложений?

Нет. Программа предложений фокусируется на подготовке предложения, а мебельная CRM также покрывает клиентов, продукты, заказы, склад, дилеров, доставку и отчеты.

Подходит ли она мебельным шоурумам?

Да. Она помогает отслеживать разговоры, цены, историю предложений и переход к заказам.

Связанные страницы Delbig

Как выбрать мебельную CRM?При выборе мебельной CRM важно проверить, работают ли визуальные предложения, продукты, прайсы, дилерский портал, склад, доставка, экспортная проформа...Что такое программа мебельных предложений?Программа мебельных предложений помогает команде продаж выбирать продукты с изображениями и ценами, добавлять скидки и заметки, а затем...Как управлять мебельными заказами, складом и доставкой в одной системе?Когда заказы, склад, резервы и доставка работают в одной системе, команда видит, что продано, что зарезервировано, что готово...Посмотреть все сравненияСравните CRM, ERP, MRP, Excel, дилерский портал, пакеты и производственные решения по темам.

Охват мебельной CRM

Какие рабочие процессы должна объединять мебельная CRM?

Мебельная CRM не должна быть только местом для заметок о звонках. Она должна связывать каталог товаров, визуальные предложения, прайс-листы, заказы, склад, дилеров, доставку и послепродажное сопровождение с одной историей клиента.

Разговор с клиентом связан с товаром и ценой

Во время продажи в шоуруме или на выезде команда должна видеть изображение товара, коллекцию, размеры, ткань, цвет, прайс и скидку в одной записи. Тогда предложение строится на актуальных данных, а не на личных файлах.

Принятое предложение запускает заказ и склад

Мебельная CRM не должна заканчиваться на предложении. Принятые товарные строки должны переходить в заказ, проверку склада, закупку или производство и план доставки, чтобы отдел продаж видел статус поставки.

Дилерские, оптовые и экспортные процессы разделены

Если компания продает не только в розницу, дилерские прайсы, B2B-заказы, проформа, валюты, упаковка, CBM и данные контейнера должны оставаться в одной системе. Иначе реальная операция выходит за пределы CRM.

Отчеты показывают путь от продажи до доставки

Руководству важно видеть не только количество звонков. Нужно понимать, какие предложения стали заказами, какие заказы ждут отгрузки и какие товары или дилерские группы дают лучший результат.

Связанные материалы Delbig CRM

Что такое программа мебельных предложений? Furniture quote software helps teams prepare controlled quotes with product visuals, price lists, customer details, discounts and PDF or proforma... Открыть страницу Как управлять мебельными заказами, складом и доставкой в одной системе? Furniture order, inventory and shipment tracking means monitoring approved order lines, warehouse status, supplier needs, ready-to-ship quantities and delivery plans... Открыть страницу Что такое B2B-портал дилера? A B2B dealer portal lets dealers or customers view authorized products, prices, cart and order history, while the internal team... Открыть страницу

Разберите этот процесс вместе с Delbig

Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.

Запросить встречу Посмотреть цены