Отчеты показывают результат, CRM хранит источник действия

Программа отчетов создает таблицы и панели; CRM в той же системе хранит клиентов, предложения, задачи, заказы, визиты, оплаты и активность команды, из которых строится отчет.

Запросить демо-встречу Посмотреть решения
Программа отчетов или CRM?
1

Программа отчетов показывает итоги, CRM создает ежедневные записи, из которых они возникают.

2

Клиенты, предложения, заказы, визиты, оплаты и эффективность команды должны измеряться из одного источника.

3

Delbig связывает отчеты с процессом продаж для команд, которым нужен переход от отчета к действию.

Когда достаточно программы отчетов?

Если данные уже чисто и регулярно приходят из разных систем, а нужны только графики и панели, программы отчетов может хватить. Если источник данных разрознен, отчет становится только запоздалой сводкой.

  • Все операционные данные уже чистые и централизованные.
  • Нужны только управленческие панели.
  • Из результата отчета не создаются задачи, follow-up или действия по клиенту.

Почему CRM делает отчеты более действенными?

CRM хранит реальные записи за отчетом. Когда видны падение продаж, задержанные предложения, меньше визитов, риск оплаты или плотность заказов, задачи, follow-up и действия по клиентам планируются в той же системе.

  • Отчет можно раскрыть до клиента и пользователя.
  • Просроченный follow-up превращается в задачу или напоминание.
  • Руководитель отслеживает не только итог, но и следующее действие.

Часто задаваемые вопросы

Заменяет ли программа отчетов CRM?

Она может хватить для панелей, если данные уже организованы; CRM нужна, когда нужно управлять клиентами, предложениями, задачами, заказами и действиями команды за отчетами.

Поддерживает ли Delbig переход от отчета к действию?

Delbig рассматривает отчеты вместе с клиентами, пользователями, предложениями, заказами, визитами и оплатами; цель не только таблица, но и отслеживаемое действие.

Связанные страницы Delbig

Отчетность и эффективность командыSatış, müşteri, ürün, sipariş, tahsilat ve kullanıcı performansını aksiyona bağlayan raporlar.Müşteri ve Satış Takibi | Fırsat ve Teklif | Delbig CRMMüşteri kartı, görüşme notu, fırsat aşaması, teklif geçmişi ve satış takip aksiyonlarını Delbig CRM’de tek müşteri kaydı üzerinden...На что смотреть при выборе CRM?При выборе CRM нужно вместе оценить клиентов, предложения, продукты и прайсы, заказы, склад, дилерский портал, отчеты, интеграции, перенос...Посмотреть все сравненияСравните CRM, ERP, MRP, Excel, дилерский портал, пакеты и производственные решения по темам.

Разберите этот процесс вместе с Delbig

Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.

Запросить встречу Посмотреть цены