Список клиентов и память продаж это разные уровни

Программа учета клиентов хранит контакты, компании и заметки; CRM связывает историю клиента с предложениями, сделками, задачами, заказами, визитами, оплатами и отчетами в одном процессе продаж.

Запросить демо-встречу Посмотреть решения
Программа учета клиентов или CRM?
1

Программа учета клиентов хранит записи, CRM показывает почему продажа движется и где ждет.

2

Предложения, задачи, визиты, сделки и заказы должны сходиться в одной истории клиента.

3

Delbig подходит командам, которые видят клиента как центр продаж и операций, а не только контакт.

Когда достаточно учета клиентов?

Если нужна только база компаний, контактные лица, простые заметки и напоминания, программы учета клиентов может хватить. Тогда предложения, заказы, склад, доставка и эффективность продаж остаются в разных инструментах.

  • Клиентов мало и follow-up простой.
  • Конверсия предложения в заказ не измеряется регулярно.
  • Задачи команды и отчеты продаж не ведутся централизованно.

Когда нужна CRM?

CRM нужна, когда встречи, предложения, задачи, визиты, сделки, заказы и постпродажные действия по одному клиенту должны отслеживаться вместе. Delbig превращает карточку клиента в ежедневный экран решений отдела продаж.

  • Этап предложения должен быть виден из карточки клиента.
  • Задачи, звонки, визиты и заметки не должны зависеть от памяти сотрудников.
  • Руководитель должен видеть ценность клиента, активность команды и этап конверсии вместе.

Часто задаваемые вопросы

Заменяет ли учет клиентов CRM?

Он может хватить для справочника и заметок; CRM нужна, когда вместе управляются предложения, задачи, заказы, визиты, отчеты и follow-up команды.

Как Delbig расширяет учет клиентов?

Delbig связывает карточку клиента с предложениями, сделками, задачами, визитами, заказами, оплатами и отчетами.

Связанные страницы Delbig

Müşteri ve Satış Takibi | Fırsat ve Teklif | Delbig CRMMüşteri kartı, görüşme notu, fırsat aşaması, teklif geçmişi ve satış takip aksiyonlarını Delbig CRM’de tek müşteri kaydı üzerinden...Управление предложениями и проформамиTeklif, proforma, PDF ve müşteri paylaşım akışları.Отчетность и эффективность командыSatış, müşteri, ürün, sipariş, tahsilat ve kullanıcı performansını aksiyona bağlayan raporlar.Посмотреть все сравненияСравните CRM, ERP, MRP, Excel, дилерский портал, пакеты и производственные решения по темам.

Разберите этот процесс вместе с Delbig

Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.

Запросить встречу Посмотреть цены