Сделки неполные без истории клиента и предложений

Программа сделок отслеживает потенциальные продажи и этапы; CRM управляет сделками вместе с историей клиента, предложениями, задачами, визитами, вероятностью заказа, суммой, ответственным и отчетами.

Программа сделок или CRM?
1

Программа сделок показывает pipeline; CRM хранит также клиента, предложения и задачи за сделкой.

2

Ожидаемая сумма, вероятность, ответственный и следующий шаг должны сходиться в одной записи продаж.

3

Delbig подходит командам, которым нужны сделки с видимостью предложений, заказов и операций.

Когда достаточно программы сделок?

Если нужно только видеть потенциальные продажи по этапу, сумме, вероятности и дате закрытия, программы сделок может хватить. Но решение неполное, когда предложения, продукты, цены и заказы живут отдельно.

  • Pipeline простой и короткий.
  • Сделки отражаются в отчете до перехода в предложение или заказ.
  • Продукт, цена и история клиента ведутся в отдельных инструментах.

Как CRM связывает сделку с памятью продаж?

CRM показывает не только этап сделки, но и почему она появилась и во что превратилась. Когда отправляется предложение, открывается задача, проходит визит или создается заказ, история сделки остается живой.

  • Сделка ведется с карточкой клиента и историей предложений.
  • Отчет по вероятности и сумме подтверждается реальными действиями.
  • Причину выигранной или потерянной продажи можно прочитать позже.

Часто задаваемые вопросы

Заменяет ли программа сделок CRM?

Для простого pipeline может хватить; CRM нужна, когда сделки связаны с клиентами, предложениями, задачами, визитами, заказами и отчетами.

Как Delbig усиливает сделки?

Delbig ведет сделки вместе с историей клиента, предложениями, задачами, визитами, ожидаемой суммой, ответственным и отчетами.

Разберите этот процесс вместе с Delbig

Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.