Сообщения запускают заказ, портал стандартизирует его

Если B2B-заказов мало и они простые, WhatsApp или email могут временно работать; когда растут дилеры, прайсы, права продуктов, корзина, история заказов и согласования, нужен портал.

Запросить демо-встречу Посмотреть решения
B2B-заказы вести через WhatsApp/Email или портал?
1

WhatsApp/email быстры, но плохо стандартизируют продукт, цену и согласование.

2

Портал дает дилерам или клиентам разрешенные продукты, цены, корзину и историю заказов.

3

Delbig связывает заказы портала с клиентами, прайсами и согласованием в CRM.

Когда достаточно WhatsApp или email?

Если дилеров мало, список продуктов стабилен, цены похожи для всех и входящие заказы легко проверять вручную, WhatsApp или email могут временно работать.

  • Объем заказов низкий и ассортимент ограничен.
  • Не нужны дилерские цены или разные права на продукты.
  • История заказов, корзина и сводка счета не критичны для клиента.

Когда нужен портал?

Если каждый дилер должен видеть разные продукты и цены, собирать заказ через корзину, отслеживать историю, а команда должна проверять заказ в очереди согласования, портал лучше.

  • Дилер должен видеть продукт, цену и склад согласно правам.
  • Входящие заказы должны стандартизироваться по строкам, количеству и клиенту.
  • Внутренняя команда должна согласовать, исправить или перевести заказ в операции внутри CRM.

Часто задаваемые вопросы

Ошибочно ли вести B2B-заказы в WhatsApp?

На старте нет. Но при росте дилеров, прайсов, прав и согласований сообщения приводят к потере контроля.

Должны ли заказы портала утверждаться автоматически?

Не всегда. Компании, которым нужен контроль, могут отправлять заказы портала в очередь согласования в CRM.

Связанные страницы Delbig

Что такое B2B-портал дилера?B2B-портал дилера позволяет дилеру или клиенту войти в каталог с подходящими продуктами и ценами, создать корзину и заказ,...Дилерский портал или e-commerce сайт?Дилерский портал показывает авторизованным клиентам назначенные продукты, цены, счет и заказы; e-commerce сайт обычно предназначен для публичного каталога,...Как управлять дилерскими прайсами и B2B-заказами?Управление дилерскими прайсами и B2B-заказами показывает дилеру правильные продукты и цены, переводит корзину в очередь согласования и связывает...Посмотреть все сравненияСравните CRM, ERP, MRP, Excel, дилерский портал, пакеты и производственные решения по темам.

Разберите этот процесс вместе с Delbig

Покажите нам ваш процесс продаж, предложений, склада или операций, и мы подберем подходящую настройку Delbig для команды на короткой встрече.

Запросить встречу Посмотреть цены