Mobilya Firmaları Neden CRM Kullanmalı?
Mobilya firmaları için CRM programı, sipariş öncesi süreçleri dijitalleştirerek zamandan tasarruf ve profesyonellik kazandırır.
Mobilya CRM programı, siparişten önceki süreçleri dijitalleştirmenin en etkili yollarından biridir. Mobilya sektörü sürekli gelişen, talep üzerine çalışan ve müşteri iletişiminin hayati olduğu bir alan. Ancak birçok firma hâlâ müşteri bilgilerini not defterinde, tekliflerini ise manuel olarak hazırlıyor. Peki ya bu süreçleri dijitalleştirmek işleri nasıl kolaylaştırır?
İşte mobilya CRM programı kullanmanın 5 altın sebebi:
1️⃣ Teklif Sürecini Hızlandırır
Klasik yöntemlerle teklif hazırlamak, görsel eklemek, fiyat hesaplamak günler sürebilir. Oysa Delbig CRM gibi bir mobilya CRM programı ile:
-
Ürünleri önceden sisteme tanımlarsınız,
-
Müşteri seçimi + ürün seçimiyle teklif dakikalar içinde oluşur,
-
Teklif PDF veya Excel değil, interaktif link olarak gönderilir.
💡 Kazanım: Hem zamandan tasarruf, hem daha profesyonel sunum.
Mobilya CRM programında ürün detaylarını kolayca düzenleyebilir, fiyat ve görselleri hızla güncelleyebilirsiniz.
2️⃣ Ürün Yönetin, Excel Dosyalarıyla Boğuşmayın
Ürünleriniz sürekli değişiyor olabilir. Delbig CRM’de:
-
Ürünleri toplu olarak Excel ile yükleyebilir,
-
Görselleri sistemde otomatik eşleyebilir,
-
Fiyat güncellemelerini kolayca yapabilirsiniz.
💡 Kazanım: Excel bağımlılığından kurtulun, fiyat güncellemeleri kontrolünüzde kalsın.
3️⃣ Teklif Takibini Otomatikleştirir
Müşteriye bir teklif gönderdiniz. Açtı mı, inceledi mi?
Artık bunu sormaya gerek yok. Sistemden:
-
Mobilya CRM sayesinde teklifin kaç kez görüntülendiğini anlık takip edersiniz,
-
Hangi teklifler beklemede, hangisi kabul edildi net şekilde görürsünüz.
💡 Kazanım: Müşteriyle iletişimi veriye dayalı yürütürsünüz.
4️⃣ Mağaza Sayfasıyla Yeni Müşterilere Fırsat Tanır
Delbig yazılımı sayesinde müşteriler, üyelik gerekmeden ürünleri seçip teklif isteğinde bulunabiliyor.
Delbig CRM’in “mağaza sayfası” özelliğiyle:
-
Ürünlerinizi web sitesi gibi bir sayfada sergilersiniz,
-
Müşteriler üyelik gerekmeden ürünleri seçip teklif isteği gönderir,
-
Gelen talepler otomatik olarak sisteme düşer.
💡 Kazanım: Pasif beklemek yerine aktif talep toplarsınız.
5️⃣ Şube veya Bayi Ağınız Varsa Her Şey Tek Yerde
Farklı mağazalar, şubeler veya ekipler varsa:
-
Herkes ayrı ayrı teklif oluşturabilir,
-
Yöneticiler tüm süreci tek panelden takip edebilir,
-
Raporlamayla hangi mağaza ne kadar teklif vermiş görebilirsiniz.
💡 Kazanım: Tüm firma dijitalleşir, kontrol ve ölçüm artar.
📌 Sonuç: Mobilya CRM Programı Kullananlar Öne Geçer
Bugün Delbig CRM ile siparişten önceki süreci yöneten firmalar, pazarlıkta da, üretimde de, teslimatta da öne geçiyor. Çünkü dijitalleşen sistem, insan hatasını azaltır ve hız kazandırır.
👉 Delbig CRM ile siz de bu süreci kolaylaştırabilir, müşterilerinize modern ve hızlı bir deneyim sunabilirsiniz.
